enfermeria

UNIVERSIDAD AUSTRAL DE CHILE
FACULTAD DE MEDICINA
ESCUELA DE OBSTETRICIA Y PUERICULTURA

ESTRÉS LABORAL EN PERSONAL DE LA UNIDAD DE
EMERGENCIA GINECO-OBSTETRICA.
HOSPITAL CLINICO REGIONAL
VALDIVIA

Tesis presentada como parte de los requisitos
para optar al GRADO DE LICENCIADA EN
OBSTETRICIA Y PUERICULTURA.

CAROLINA ALEJANDRA GARCIA MATURANA

VALDIVIA – CHILE

2006

PROFESORAPATROCINANTE
María Teresa Cardemil Jaramillo

Firma

PROFESOR COPATROCINANTE
Rodrigo Daniel Baez Matus

Firma

PROFESORA INFORMANTE
Rosita Uarac Uarac

Firma

FECHA DE APROBACIÓN: 19 Enero 2007

INDICE DE MATERIAS

CAPITULO
RESUMEN
SUMMARY
1. INTRODUCCION
1.1 Objetivo General
1.2 Objetivo Específicos
2. MARCO TEORICO
2.1 Salud Mental y Trabajo
2.2 Estrés
2.2.1 EstrésLaboral
2.2.1.1 Factores condicionantes de estrés laboral
2.2.1.2 Consecuencias del estrés laboral
3. MATERIAL Y METODO
3.1 Tipo De Estudio
3.2 Tamaño Y Selección De La Población De Estudio
3.3 Instrumento De Recolección De La Información
3.4 Análisis Y Tabulación De Datos
3.5 Variables De Estudio
4. RESULTADOS
5. DISCUSION
6. CONCLUSIONES
7. BIBLIOGRAFIA

PÁGINA

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28

INDICE DE FIGURAS

FIGURA

PÁGINA

Nº 1 Esquema de NIOSH de estrés del trabajo. 1999 “Estrés
en el trabajo” Documento del Instituto Nacional para la seguridad
y salud ocupacional del Centro de Control de enfermedades de
los Estados Unidos de América.

7

INDICE DE TABLAS

TABLA

PÁGINA

Nº 1. Distribución y porcentaje de losencuestados según
Estamento y Sexo (n=32)

16

Nº 2. Número y porcentaje de funcionarios que han solicitado
licencia médica durante el transcurso del año 2006 (n=32)

18

Nº 3. Distribución según sexo de “casos” y “normales”
detectados por el cuestionario B: General health
questionnaire de Goldberg (GHQG-12) (n=32)

18

Nº 4. Distribución según sexo de “casos” y “normales”detectados por el cuestionario C: Síntomas psicosomáticos
de Cooper (CSPS) (n=32)

19

Nº 5. Distribución según Sexo de eventos fuentes de
Insatisfacción laboral mencionados.
Cuestionario D: (satisfacción versus insatisfacción laboral) (n=32)

20

INDICE DE GRAFICOS

GRAFICO

PÁGINA

Nº 1. Episodios de Morbilidad relacionadas a estrés,
presentes en el personal de salud de la unidad departos
del HCRV. Noviembre de 2006. (n=32)

17

Nº 2. Fuentes de tensión en el trabajo descritas. Cuestionario E,
Pregunta 17, Tesis de pregrado “Estrés Laboral en el personal
de la unidad de emergencia gineco-obstétrica del Hospital
Clínico Regional Valdivia. 2006.Universidad Austral de Chile

22

INDICE DE ANEXOS

ANEXO

PÁGINA

Nº 1. Cuestionario: Información general;cuestionario A: datos
generales; B: General health questionnaire de Goldberg
(GHQG-12); C: Cuestionario de síntomas psicosomáticos de
estrés de Cooper (SPSC); D: cuestionario fuentes de
satisfacción versus insatisfacción, E: cuestionario fuentes de
tensión

33

Nº 2. Operacionalización de variables

43

RESUMEN

Quienes trabajan en salud enfrentan día a día situaciones estresantes, queresuelven
según condiciones personales, ambientales y de trabajo en equipo. Considerando lo
anterior, este estudio investiga y describe signos y síntomas de estrés laboral y sus
principales fuentes, en el personal de la Unidad de Emergencia Gineco-obstétrica del
Hospital Clínico Regional Valdivia (HCRV).

Material y método: se usó una batería de 5 cuestionarios a 32 personas. Fueronautoaplicados, validados previamente y que miden diferentes aspectos de estrés según la
percepción del sujeto de estudio. Se analizó la población considerando a dos grupos:
profesionales y no profesionales.

Resultados: Son 23 mujeres y 9 hombres. Según las escalas de síntomas se identificó 6
y 9 “casos”, cercano al 25% de la población. Se encontraron diferencias según sexo en
cuanto a signos y...