enfermeria

La importancia de la Identificación
Inequívoca de Personas en el Sector Salud
Dr. Humberto Mandirola Brieux
Director de BIOCOM Informática Médica
hmandirola@biocom.com

Los profesionales del sector salud suelen despersonalizar a los pacientes y es frecuente que se refieran a ellos
por el número de cama o por su enfermedad y no por su nombre, se suele ser excesivamente confiado en lo
que ala identificación de pacientes se refiere. Los errores de identificación de pacientes son la segunda causa
de error médico en el medio hospitalario por lo cual requiere que se tomen medidas y se haga una autocritica
con la metodología utilizada en la actualidad. La Informática y las técnicas de OM aportan elementos de suma
importancia para minimizar este problema.
Tres son los aspectosimportantes concernientes a la identificación de personas
1.
2.
3.

El principal objetivo de la correcta identificación y verificación de la identidad de los pacientes es
disminuir el error médico.
Evitar el Fraude, por ejemplo que una persona se haga se haga pasar por el paciente y utilice los
servicios que no les corresponden como prestaciones
Identificar a los visitantes y acompañantes delpaciente en el medio Hospitalario.

La correcta identificación y verificación de la identidad
De los pacientes es disminuir el error médico.
Se define como error clínico (EC) a todos aquellos procedimientos y terapéuticas que se Implementaron en
forma incorrecta, se incluyen los efectos negativos, que puedan generarse por procedimientos y terapéuticas
correctamente implementadas, iatrogénicay los efectos adversos. A diferencia del error clínico el error
médico (EM) excluye los efectos adversos y la iatrogénica, definimos error médico (EM) a los que se
producen por causas evitables en la que no provocados en forma directa del médico como la iatrogénica sino
por la relación del mismo y el entorno asistencial.
La identificación inadecuada de los pacientes es una causa importante delos problemas y complicaciones
asociada a errores en la asistencia.
Luego de los errores relacionados con la prescripción, dispensación y administración de fármacos, la mala
identificación del paciente es la principal causa de EM. La forma más habitual de identificación de los
pacientes en centros sanitarios es el número de habitación o de cama, el diagnóstico, las características físicas
opsicológicas o por el hecho de que respondan a un nombre determinado. Los problemas de identificación se
asocian con frecuencia a las complicaciones producidas por errores en la administración de medicamentos,
intervenciones quirúrgicas, pruebas diagnósticas, transfusiones de sangre, etc.
La mala identificación conlleva riesgos importantes a la hora, identificar correctamente a los pacientes enla
interacción mediante brazaletes disminuye en un 50 % las causas de error médico producidas por la mala
identificación. De acuerdo con la American Hospital Association, la identificación verbal no debería hacerse
porque los pacientes hospitalizados ya que pueden estar sedados, con
pérdida de atención, indiferentes, confusos o, simplemente, verse

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incapaces de responder. Hoy es ley laidentificación con brazaletes en los recién nacidos.
El brazalete provisto de un código de barras hoy por hoy es el elemento costo beneficio más adecuado para
los procesos de verificación de identidad en el Medio Hospitalario.
Todos los procedimientos que se le realicen al paciente deben llevar sistemáticamente el control de la
verificación de la entidad del paciente para disminuir el EM
Porparte de enfermería
a. Al el momento de la administración de la medicación.
b. Al hacer procedimientos, como enemas, etc.
c. Al momento de hacer registros de signos vitales, ingresos y egresos, etc.
Se debe exigir la Verificación de la identidad del paciente por parte de cualquier profesional que
venga hacer un procedimiento al paciente Medico o paramédico como técnicos radiólogos, eco...