enfermeria

REFLEXIONES - ENSAYOS

UN ENSAYO SOBRE LA COMUNICACIÓN EN LOS CUIDADOS
DE ENFERMERÍA UTILIZANDO LOS SENTIDOS.
AN ASSAY ABOUT THE COMMUNICATION ON THE NURSERY ASSISTANCE USING
SENSORY PERCEPTION.

**Martins,
*Oliveira, Mª E., *Fenili, R. M., *Zampieri, Mª. F., **Martins, C. R.
*Mestre en Enfermagem. **Doctora en Enfermagem. Departamento de Enfermagem da USFC. Brasil.
Palabras clave:Cuidados de Enfermería, comunicación non verbal y órganos de los sentidos.
Key words: nursery assistance, non verbal communication, sense organ.

RESUMEN
El presente estudio nos lleva a reflexionar sobre la Comunicación en el Cuidado de la
Enfermería, siendo ésta indispensable para pensar cómo está siendo consolidada y qué
elementos son necesarios para ser efectiva, conduciéndose para una realinteracción
enfermero-cliente. Igualmente, este ensayo tiene como objetivo, demostrar la importancia del
uso de todos los órganos de los sentidos, cuando nos queremos comunicar, así como, la
relevancia de la comunicación en el cuidado de Enfermería. Nos muestra como ada uno de
los sentidos se manifiesta en el proceso de la comunicación y la necesidad que la
enfermería tiene para comprenderloscomo esenciales para el establecimiento de la genuina
comunicación en el cuidado. Consecuentemente, es fundamental que los profesionales de
Enfermería desenvuelvan la percepción y la sensibilidad, para aproximarse al otro, para
posibilitar una plena expresión del que comunica y del que es comunicado, reflexionándo de
esta manera, sobre un tipo de cuidado más diferenciado.
ABSTRACT
Wheneverthinking about communication within the nursery assistance it is obligatory to
reflect about how does it ground it self and which elements are important to make it
effective, performing a real client-nurse interaction. This assay aims to show the importance
off using all sense organs for a full communication and yet, the importance of this
communication for the nursery assistance. It shows howwith of this organs manifest it self
during this communication process and how important it is for the nurse to understand it as
been essential for having a full communication during the assistance. Developing sensibility
and perception is the key to get closer to client, turning it possible for these professionals to
better understand and inform their custumers.

Enfermería Global

Nº 8Mayo 2006

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El cuidado de Enfermería, según nuestro entendimiento, se caracteriza como un
encuentro, repetido durante espacios de tiempo, siendo que en este encuentro, seres vivos,
seres humanos, dentro de una unidad de salud o de un ambiente hospitalario, se enfrentan,
interactúan, se comunican y se influencian mutuamente. Esto se caracteriza como un
proceso, un trayecto, quelleva a una convergencia entre el cuidador y el ser cuidado.
En este proceso de cuidar y ser cuidado, la comunicación se presenta como un vínculo
entre el cliente y el enfermero, un elemento indispensable en la calidad de las relaciones, en
la identificación del proceso salud-enfermedad y en la realización del cuidado, puesto que
determina una práctica humanizada, en la cual ocurre un intercambiode mensajes
compartidos, enviados y recibidos. Para que la comunicación sea efectiva, el enfermero
necesita comprender al ser humano como un ser activo y al cuidado como finalidad en las
más variadas situaciones de la vida.
Este ensayo tiene como objetivo mostrar la importancia de la utilización de todos los
órganos de los sentidos cuando queremos comunicarnos, así como el valor de lacomunicación en el cuidado de enfermería. Para ello se efectuó una reflexión sobre
conceptos y consideraciones de algunos autores, que posibilitaron un repensar el cuidado de
Enfermería.
La palabra comunicación tiene su origen en el latin “comunicare”, que significa poner en
común. Para colocar alguna cosa en común, es necesario que haya el entendimiento de las
partes comprometidas, siendo que...