Enfermeria

El tutor, el estudiante y su nuevo rol∗
Jean Michel Chaupart Martha Vitalia Corredor Gloria Inés Marín Muñoz
* Ponencia presentada por el Instituto de Educación a Distancia de la UIS, en el VI Encuentro Internacional de Educación a Distancia, organizado por la Universidad de Guadalajara, México, en 1997. Publicada en Desarrollo de ambientes de aprendizaje en educacion a distancia. Paginas97110. Universidad de Guadalajara, 1998

*********************** Actualmente se está haciendo hincapié en el papel que deben desempeñar los educadores, tanto en la modalidad presencial como a distancia. Esta última ocupa posiciones cada vez más relevantes, incluso en instituciones tradicionalmente opuestas o poco convencidas de su importancia (Harvard, MIT, Stanford, entre otras). Asimismo, seobserva una evolución en el léxico que tiende a olvidar la palabra profesor para darle paso a un facilitador, tutor moderador, monitor, guía, consejero, asesor, instructor. De igual modo, se habla cada vez menos de "enseñar" y cada vez más de "aprender". Lo mismo pasa con la palabra "estudiante" que está siendo reemplazada por "aprendiz". Estos cambios aparentemente insignificantes evidencian lanecesidad de un cambio radical en las metodologías de enseñanza (que se vuelven metodologías de aprendizaje). La modalidad de la educación tradicional (o presencial) siempre ha mostrado a un profesor que sabe mucho y lo transmite a sus estudiantes para que éstos se lo repitan en el momento de la evaluación. El profesor dicta, el estudiante toma apuntes y memoriza...luego recita. Los espacios deinteracción real son escasos y a veces inexistentes con algunos docentes. Y si hay participación, no todos los estudiantes pueden hacerlo por falta de tiempo, ya que casi siempre son tres o cuatro los que acaparan la palabra y los más tímidos siguen en el anonimato y con temor a decir alguna tontería en caso de verse obligados a intervenir. Al centrar toda la atención en el estudiante, el profesor tiene quedejar su posición de profesor frente a sus alumnos para ocupar la de al lado de a manera de entrenador de fútbol, baloncesto o béisbol.

¿Cómo van a ser las nuevas relaciones tutor-estudiante? ¿ Qué habilidades especiales debe tener un tutor? ¿Cuáles son ( o serán) las características del tutor para trabajar en ambientes virtuales? ¿ Cómo serán las tutorías virtuales? ¿Cuál será el papel delestudiante cuando se desarrollen los ambientes virtuales? Preguntas para las cuales tenemos pocas respuestas seguras, únicamente vagas tendencias que provienen de docentes atrevidos que están experimentando en Canadá, Estados Unidos, Europa, Australia, que nos sirven de punto de referencia. La interacción interpersonal Igual que en la clase tradicional, estudiante de un curso a distancia interactúacon: 1) los materiales que el profesor ha preparado: el módulo, las guías, las lecturas complementarias, un audio o un videocasete (en caso de tutorías tradicionales), así como con material multimedia, o los enlaces que han seleccionado para reforzar los contenidos almacenados en una página web, en caso de un curso CMC (comunicación mediada por computador), y 2) el tutor, o un expertoseleccionado por éste, y con otros estudiantes. Ambas interacciones son consideradas primordiales para asegurar el feliz término de un curso a distancia. Según varios especialistas (Berge, Hiltz, Rohfeld & Hiemstra, Downes), el éxito de un curso depende fundamentalmente de la manera en que ha sido planeada la interacción incluso durante la elaboración de los materiales, y cómo el tutor se involucra en lainteracción. Independientemente de la tecnología utilizada, el tutor y su forma de actuar es el factor esencial para asegurar que el entorno de aprendizaje con uso de tecnología será favorable al estudiante. En los cursos por correspondencia, la falta de apoyo de un tutor era uno de los factores por los cuales había alta deserción. En un ambiente virtual, la calidad, la variedad y la dinámica de...