enfermero capiente
Páginas: 28 (6973 palabras)
Publicado: 28 de enero de 2015
93
PRÁCTICA DIARIA
La comunicación interpersonal en la relación
enfermera paciente
Lic. Esther López Marure, 2Dr. Roberto Vargas León
1
Centro de Capacitación y Calidad Región Norte, 2Coordinación de Salud en el Trabajo. Instituto Mexicano del Seguro Social
1
Un ojo puede amenazar como un rifle cargado y apuntando, puede
insultar como las burlas o las patadas o con ánimodistinto (y a través
de rayos de bondad) puede hacer al corazón bailar de alegría
Ralph Waldo Emerson
Resumen
Palabras clave
La enfermera requiere de competitividad profesional, múltiples habilidades y relación armónica enfermera• Enfermería
paciente; por tanto, es muy imporServicios, Hospital
tante que tome en cuenta que a
• Enfermería
diario transmite un impacto personal
Cuidadosmediante su comunicación. Todas las
• Comunicación
personas cuentan con los mismos
elementos en este proceso: (cuerpos, valores, expectativas del momento, órganos de los sentidos, capacidad para hablar —palabras
y voz— y cerebro; éste último por el conocimiento que ha
quedado registrado en los dos hemisferios cerebrales). La comunicación es un proceso delicado y complicado mediante el cual
nospodemos entender para vivir con los demás, así como
solucionar conflictos con los semejantes y con uno mismo. En el
caso de la comunicación interpersonal esto significa conectarse
con otra persona en un nivel emocional, y no sólo en un nivel
intelectual. En el caso específico de la relación enfermerapaciente, nueve habilidades pueden coadyuvar a enriquecer la
importante labor que desempeña,¡ése que espera el paciente!
A veces, de tanto ver cosas se olvida de mirar y de tanto oír voces
y ruidos diferentes se le olvida escucharlos. Hoy en día, con sólo
observar a los pacientes se puede dar cuenta que —en muchas
ocasiones— el hospital resulta un lugar hostil, de soledad, le
infunde temor, miedo y, por ende, necesidad imperante de
comunicarse con los demás. La enfermera, por sucontribución
afectiva y potencial, es un puntal en la recuperación de la salud del
mismo.
Correspondencia:
Esther López Marure
Tel. 0445559627698. México D.F.
robest@prodigy.net.mx
Rev Enferm IMSS 2002; 10 (2): 93-102
Summary
The interpersonal communication in the relationship
patient-nurse
The nurse requires of professional competitiveness with skills and
nurse-patient harmonicrelationship; therefore, it is very important
that she takes into account that everyday transmits a personal
impact by means of its communication. All the people contribute
with the same elements in this process: (values, expectations of
the moment, organs of the senses, our capacity to speak-words
and voice-and our brain, for the warehouses of the knowledge
that include what we have learned, readand assimilated by
means of the learning and what has been registered in the two
cerebral hemispheres). The communication is a delicate and
complicated process by means of which we can understand each
other to live with the other ones as well as to solve conflicts with
our fellow men and ourselves. In the case of the interpersonal
communication this means to be connected with another personin an emotional level, not only in an intellectual level. For it and for
the specific case of the nurse-patient relationship, this article
describes nine abilities that can cooperate to enrich the
important work that the nurse carries out. Sometimes, from
seeing things and patient we forget to look and from hearing
voices and different noises we forget to listen to them. Today in
day, in ourreality, just by observing our patients we can realize
that —en many occasions— the
hospital is a hostile place, they are
alone, afraid, and, prevailing necesKey words
sity to communicate with the other
ones. The nurse, for her affective
• Nursing Service,
and potential contribution, is a prop
Hospital
in the recovery of the health of the
•
Nursing Care
same one (who can advance...
PRÁCTICA DIARIA
La comunicación interpersonal en la relación
enfermera paciente
Lic. Esther López Marure, 2Dr. Roberto Vargas León
1
Centro de Capacitación y Calidad Región Norte, 2Coordinación de Salud en el Trabajo. Instituto Mexicano del Seguro Social
1
Un ojo puede amenazar como un rifle cargado y apuntando, puede
insultar como las burlas o las patadas o con ánimodistinto (y a través
de rayos de bondad) puede hacer al corazón bailar de alegría
Ralph Waldo Emerson
Resumen
Palabras clave
La enfermera requiere de competitividad profesional, múltiples habilidades y relación armónica enfermera• Enfermería
paciente; por tanto, es muy imporServicios, Hospital
tante que tome en cuenta que a
• Enfermería
diario transmite un impacto personal
Cuidadosmediante su comunicación. Todas las
• Comunicación
personas cuentan con los mismos
elementos en este proceso: (cuerpos, valores, expectativas del momento, órganos de los sentidos, capacidad para hablar —palabras
y voz— y cerebro; éste último por el conocimiento que ha
quedado registrado en los dos hemisferios cerebrales). La comunicación es un proceso delicado y complicado mediante el cual
nospodemos entender para vivir con los demás, así como
solucionar conflictos con los semejantes y con uno mismo. En el
caso de la comunicación interpersonal esto significa conectarse
con otra persona en un nivel emocional, y no sólo en un nivel
intelectual. En el caso específico de la relación enfermerapaciente, nueve habilidades pueden coadyuvar a enriquecer la
importante labor que desempeña,¡ése que espera el paciente!
A veces, de tanto ver cosas se olvida de mirar y de tanto oír voces
y ruidos diferentes se le olvida escucharlos. Hoy en día, con sólo
observar a los pacientes se puede dar cuenta que —en muchas
ocasiones— el hospital resulta un lugar hostil, de soledad, le
infunde temor, miedo y, por ende, necesidad imperante de
comunicarse con los demás. La enfermera, por sucontribución
afectiva y potencial, es un puntal en la recuperación de la salud del
mismo.
Correspondencia:
Esther López Marure
Tel. 0445559627698. México D.F.
robest@prodigy.net.mx
Rev Enferm IMSS 2002; 10 (2): 93-102
Summary
The interpersonal communication in the relationship
patient-nurse
The nurse requires of professional competitiveness with skills and
nurse-patient harmonicrelationship; therefore, it is very important
that she takes into account that everyday transmits a personal
impact by means of its communication. All the people contribute
with the same elements in this process: (values, expectations of
the moment, organs of the senses, our capacity to speak-words
and voice-and our brain, for the warehouses of the knowledge
that include what we have learned, readand assimilated by
means of the learning and what has been registered in the two
cerebral hemispheres). The communication is a delicate and
complicated process by means of which we can understand each
other to live with the other ones as well as to solve conflicts with
our fellow men and ourselves. In the case of the interpersonal
communication this means to be connected with another personin an emotional level, not only in an intellectual level. For it and for
the specific case of the nurse-patient relationship, this article
describes nine abilities that can cooperate to enrich the
important work that the nurse carries out. Sometimes, from
seeing things and patient we forget to look and from hearing
voices and different noises we forget to listen to them. Today in
day, in ourreality, just by observing our patients we can realize
that —en many occasions— the
hospital is a hostile place, they are
alone, afraid, and, prevailing necesKey words
sity to communicate with the other
ones. The nurse, for her affective
• Nursing Service,
and potential contribution, is a prop
Hospital
in the recovery of the health of the
•
Nursing Care
same one (who can advance...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.