Enfoque Administrativo Calidad Total
Páginas: 2 (440 palabras)
Publicado: 6 de septiembre de 2011
Enfoque Administración de la calidad total
Este enfoque administrativo basa su administración en la calidad, que se basa en la participación de todos los miembros, que tiene como finalidad eléxito a largo plazo a través de la satisfacción del cliente y que beneficia a todos los miembros de una organización por los tres dogmas que posee la calidad total.
1. Requiere la existencia de unsistema de administración interno de planeación, control y toma de decisiones para el mejoramiento continuo.
2. Requiere la participación de todo el personal dentro de la organización.
3.Concentra la atención en el mejoramiento de los artículos y servicios desde el punto de vista del cliente.
Sistema de calidad total
El movimiento de la calidad total requiere que la empresaimplante un sistema que proporcione información a cerca de la calidad de los procesos, de modo que los administradores puedan planear, controlar, evaluar el desempeño y tomar decisiones. Encaminadas haciael mejoramiento continuo, históricamente, la consideración de la calidad no ha sido parte del proceso de planeación, con frecuencia involucra una medición de errores posterior a los hechos debido aque se toleraba cierto nivel de defectos como parte del proceso natural de los negocios, de modo que no se tomaba una medida hasta que no rebasaba un limite predeterminado del error.
En vez de esose debe diseñar un sistema de calidad total para promover una reorientación desde el énfasis de inspección hasta el énfasis de la prevención, el mejoramiento continuo y la incorporación de calidaddentro de cada proceso y producto. Esta reorientación debe permitir que los administradores puedan fijar metas e identificar los métodos para mejora de la calidad, el sistema también debe ser capaz demedir la calidad y proporcionar retroalimentación sobre las mejoras de la calidad
Participación de los empleados
Reconoce que todos los niveles organizacionales comparten la responsabilidad por...
Este enfoque administrativo basa su administración en la calidad, que se basa en la participación de todos los miembros, que tiene como finalidad eléxito a largo plazo a través de la satisfacción del cliente y que beneficia a todos los miembros de una organización por los tres dogmas que posee la calidad total.
1. Requiere la existencia de unsistema de administración interno de planeación, control y toma de decisiones para el mejoramiento continuo.
2. Requiere la participación de todo el personal dentro de la organización.
3.Concentra la atención en el mejoramiento de los artículos y servicios desde el punto de vista del cliente.
Sistema de calidad total
El movimiento de la calidad total requiere que la empresaimplante un sistema que proporcione información a cerca de la calidad de los procesos, de modo que los administradores puedan planear, controlar, evaluar el desempeño y tomar decisiones. Encaminadas haciael mejoramiento continuo, históricamente, la consideración de la calidad no ha sido parte del proceso de planeación, con frecuencia involucra una medición de errores posterior a los hechos debido aque se toleraba cierto nivel de defectos como parte del proceso natural de los negocios, de modo que no se tomaba una medida hasta que no rebasaba un limite predeterminado del error.
En vez de esose debe diseñar un sistema de calidad total para promover una reorientación desde el énfasis de inspección hasta el énfasis de la prevención, el mejoramiento continuo y la incorporación de calidaddentro de cada proceso y producto. Esta reorientación debe permitir que los administradores puedan fijar metas e identificar los métodos para mejora de la calidad, el sistema también debe ser capaz demedir la calidad y proporcionar retroalimentación sobre las mejoras de la calidad
Participación de los empleados
Reconoce que todos los niveles organizacionales comparten la responsabilidad por...
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