Enfoque apreciativo

La observación empírica requiere de la construcción de una situación social, y dicha situación social lleva implícito el juego de normas dominantes con normas particulares y a su vez, la relación de éstas con los actores –observador y observado-.

Ahora bien, partiendo del hecho que parte fundamental dentro del escenario de la observación empírica, específicamente en procesos de investigaciónsocial cualitativa, quisiera destacar la importancia del silencio, el cual constituye un patrón que permite observar las consecuencias de la observación, de manera que resuelve la paradoja de que el observador no puede ver las reacciones que su ejercicio de observación desata sobre el fenómeno observado. El silencio es la llave que resuelve la paradoja pero además sirve como factor diferenciadorentre las prácticas de investigación cuantitativas y las cualitativas, en la medida en que toda práctica de investigación –sea cualitativa o cuantitativa- configura situaciones sociales que se alimentan de la palabra, entonces la palabra misma no puede erigirse como mecanismo diferenciador de las practicas de investigación, por el contrario el silencio al ser excluido de las prácticascuantitativas por no constituir una alternativa para el observado -por ejemplo en una encuesta el silencio no es una alternativa- aparece como el factor diferenciador entre practicas cuantitativas y cualitativas, permitiendo, entre otras cosas, al observador la reflexividad sobre los efectos de su observación.

En la observación participante es vital la integración del observador a la comunidad observada,sin embargo ello no quiere decir que el espacio al que se integra el investigador determine el objeto de su investigación, en realidad ésta relación funciona inversamente, el investigador pretende dar razón de una realidad normativa ajena y distinta a la normatividad social dominante haciendo uso del dato como constatación de su observación, el dato es el registro que el investigador hace respectode su trabajo de campo. El observador en éste tipo de práctica debe comprender el significado de la palabra y del silencio para el observado, debe reconocer el papel de su silencio para no generar reacciones inesperadas, debe comprender el sistema de normas del observado y el silencio es un buen termómetro para medir el grado de armonía o disonancia entre las normas dominantes y el sistema denormas en el que ahora está inmerso.
Como lo expone Habermas en su teoría de la concepción de la vida, En la acción, se refleja un mundo comunicativo, lleno de expresiones lingüísticas y no lingüísticas con las que las personas interactúan a diario, asumen relaciones y logran una comunicación, una interacción y una convivencia, por medio de estas expresiones y esta forma de comunicarse. Graciasa estos usos del lenguaje se hace posible una concepción de la vida y del mundo en general y se puede obtener una realidad frente a problemas del diario vivir.

Lo importante acá es no dejar a un lado la cultura que tanto nos caracteriza y nos reconstruye, lo ideal es revivir de la mano de esta una historia y un pasado que es importante para la construcción de un relato, dejar que hable porsí sola y recuperar esa identidad que a veces se ve en peligro por los cambios que se dan dentro de la sociedad, consolidando así crear una especie de guía simbólica arraigado a las tradiciones.

Para finalizar y poder concluir un poco estas ideas quisiera enunciar una idea que en relación con el supuesto de que las practicas cualitativas gozan de la ventaja de la reflexividad sobre losefectos de la observación gracias a una cantidad de herramientas, lo cual ayuda a que el observador puede leer la realidad y las dinámicas de la comunidad o de la sociedad sobre la cual está investigando, la importancia de analizar las consecuencias de su observación, las consecuencias especificas de la observación en el observado, es decir aquello que le dice algo al observador, pero no le dice...