enfoque basado en procesos
Antes de definir este concepto debemos tomar en consideración a saber: ¿qué es un proceso?
UN PROCESO “es un conjunto de actividades mutuamente relacionadas o queinteractúan, las cuales transforman elementos de entrada en resultados”.
Teniendo claridad en ello, podemos decir que:
Un enfoque basado en procesos por así decirlo no es más que aquel procedimiento o víaque consiste en dividir los procesos que se llevan a cabo dentro de la empresa en procesos más pequeños, para que se les pueda planificar, asignar responsabilidades, controlar, medir y seguir deforma individual consiguiendo así los logros con más facilidad. Además de esto poder organizar y gestionar la forma en que las actividades de trabajo crean valor para el cliente y otras partesinteresadas, donde el enfoque basado en procesos sirve para elaborar o construir la misión y visión de las organizaciones, con el propósito de mejorar la eficacia y la eficiencia en las organizaciones con elfin de obtener el logro de lo que se ha propuesto.
APLICACIÓN DEL ENFOQUE BASADO EN PROCESOS EN LAS ORGANIZACIONES DE HOY:
El enfoque basado en procesos es la parte fundamental en la realización yaplicación de un sistema de gestión integral de la calidad para las organizaciones ordenar y gestionar la forma en que las actividades de trabajo van creando un valor para el cliente y otras partesinteresadas.
Además el enfoque basado en procesos con su aplicación permite una rápida y sencilla identificación de los problemas. Así como la rápida resolución de los mismos e introduce la gestiónhorizontal, que es aquella que nos muestra todo a un mismo nivel, cruzando las barreras entre diferentes unidades funcionales y unificando sus direcciones hacia las metas principales de laorganización.
Ésta misma aplicación permite a la organización estar bien orientada a mirar cuáles son las verdaderas necesidades de los clientes para poder así proporcionar un producto o servicio que...
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