Enfoque Burocrático de la Administración

Enfoque Burocrático de la Administración
Esta teoría busca presentar un enfoque global, integrado y totalizador de los problemas organizacionales, tanto de las estructuras como de sus participantes; de igual modo se enfoca en la búsqueda de un modelo de organización racional capaz de determinar todas las variables involucradas , así como el comportamiento de sus integrantes, aplicable a todaslas formas de organización humana.
Por otra parte luego del resurgimiento de la sociología del comportamiento humano, según una teoría de Max Weber se concluyó que podría pagar a un hombre para que actuará de forma predeterminada, la cual se le explicaría con precisión, sin permitir que sus emociones interfirieran con su desempeño.
La burocracia es una manera de administración organizacionalhumana que se basa en la racionalidad; la adecuación de los medios a los objetivos que se pretenden, con el fin de garantizar la máxima eficiencia en el logro de los objetivos. Los orígenes de ésta se remontan a la Antigüedad, sin embargo la teoría burocrática que hoy conocemos se origina después del Renacimiento.
Max Weber fue el responsable elaborar un concepto moderno de burocracia algo másamplio y técnico; contribuyó a interpretar y explicar el comportamiento normativo y dinámico de las organizaciones de gran escala. Dentro de las características tenemos el concepto de racionalidad y crecimiento predecible de las organizaciones, la necesidad de un estatuto formal, racional, de la burocracia; un sistema de administración de decisiones y procedimientos por escrito; un sistema deadministración de personal profesional de carrera; el carácter de impersonalidad, decisiones de acuerdo a los fines y normas de la burocracia, entre otras.
El termino burocracia también se emplea para designar el apego de los funcionarios a los reglamentos y rutinas, lo cual ocasiona ineficiencia en la organización. Las características representativas del sistema son:
 Carácter legal de lasnormas y reglamentos: Organización unida por normas y reglamentos establecidos por escrito; se define con anticipación de cómo deberá funcionar la organización burocrática.
 Carácter formal de las comunicaciones: Las reglas, decisiones y acciones administrativas se formulan y registran por escrito.
 Carácter racional y división del trabajo: Se plantea la división del trabajo, adapta a losobjetivos por alcanzar, la eficiencia de la organización.
 Impersonalidad de las relaciones: Se desarrolla en términos de cargos y funciones y no de las personas, no se considera a las personas como tales, sino como individuos que cumplen funciones y desempeñan cargos.
 Jerarquía de autoridad: Ningún cargo queda sin control o supervisión, se fijan los diversos niveles de autoridad, los cualesconstituyen la estructura jerárquica de la organización.
 Rutina y procedimientos estandarizados: Todas las actividades se desempeñan según los estándares definidos que a su vez facilitarán la evaluación.
 Competencia técnica y meritogracia: Se basa en la selección de las personas en el merito y la competencia técnica, y no en las preferencias personales.
Las principales críticas hacia la teoríaburocrática dicen lo siguiente: ésta está superracionalizada y no tiene en cuenta la naturaleza organizacional, ni las condiciones del ambiente que la rodea. Señalan que entre la teoría científica, la teoría clásica y la teoría burocrática se enfocan en los problemas organizacionales más en término cerrado que de un sistema abierto. Por otro lado esta teoría modifica la estructura depersonalidad de los trabajadores, convirtiéndolos en personas que reflejan al hombre obtuso y oscuro, no tiene en cuenta adecuadamente el crecimiento personal del empleado y el desarrollo de la personalidad del empleado.
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