Enfoque cibernético

Enfoque cibernético o sistémico
• (Chiavenato Parte 8 - esp. cap. 17. Koontz resumen
Parte 6)
• Repaso de teoría general de sistemas
• Teoría matemática de la administración
• Teoría de sistemasadministrativos

Pilares de las concepciones
clásica, neoclásica, humanista y de RRHH
• Reduccionismo: creencia que todo se puede
descomponer en sus partes más simples o
elementales.
•Pensamiento analítico: intento por comprender las
cosas en base a la segmentación.
• Mecanicismo: Visión causa-efecto, que relaciona en
forma determinística los componentes elementales
detectados con lametodología anterior.

Pilares del enfoque Cibernético
• Expansionismo: Creencia que todo fenómeno es
parte de un fenómeno mayor.
• Enfoque sintético: intento de comprender los
fenómenos enbase a sus efectos en el contexto
total.
• Teleología: Principio según el cual la relación causaefecto no es determinística, sino probabilística.

Principios
Teoría General de Sistemas

•Modelación: Se basa en teoría de conjuntos,
relaciones y transformaciones
Papel,
computador

Realidad
Causa
Efecto
real
Efecto
predicho

Mediciones

Variable
independiente

Variabledependiente

Repaso de conceptos de la Teoría
General de Sistemas
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Input
Output
Retroalimentación
Homeóstasis
Información
Entropía

Teoría Matemática de la
Administración• Desplaza el énfasis desde la acción al proceso
decisorio previo.
• Apoya la toma de decisiones.
• Toma de decisiones:
▫ Etapas del proceso de toma de decisiones.
▫ Resultados del proceso detoma de decisiones.
 Investigación de operaciones

Teoría de Sistemas de la
Administración
• Caracterización de los sistemas:
▫ Límites
▫ Variables relevantes

• Tipos de sistemas:
▫Constitución:
 Físicos o concretos
 Abstractos

▫ Naturaleza:
 Abiertos
 Cerrados

Parámetros de un sistema
Sistema en bucle cerrado

R +
-

E
C

G
Sistema en
bucle abierto

C...