Enfoque Conceptual Administración

Enfoque Conceptual
Aportes al enfoque


Hugo Munsterberg

Fue un psicólogo germano-estadounidense. Pionero de la psicología aplicada y estableció las bases de la psicología industrial.
Ques es laPsicologia Industrial?
Estudia los métodos de selección, formación, consejo y supervisión de personal en el comercio y la industria, de cara a la eficacia en el trabajo.
Reconocido como el “Padre de laPsicología industrial” vio la importancia de aplicar la psicología al nuevo movimiento de la administración científica. Sugirió el uso de pruebas psicológicas para la selección de empleados,conceptos de la teoría del aprendizaje para la capacitación de empleados, y el estudio del comportamiento humano para la motivación de los trabajadores.
Münsterberg dejó claro que sus objetivos consistíanen descubrir:
Cómo encontrar personas cuyas cualidades mentales las hagan más idóneas para el trabajo que van a hacer.
En que condiciones psicológicas puede obtenerse la producción más alta y mássatisfactoria de trabajo de cada persona.
Cómo puede un negocio influir en los trabajadores para lograr los mejores resultados posibles de estos.
Estaba interesado en los intereses comunes de directivos ytrabajadores. Recalcaba que su enfoque se centraba en los trabajadores y que a través de el esperaba reducir su tiempo laboral, aumentar los sueldos y elevar su “nivel de vida”.
Los EstudiosHawthorne
En 1927 en la Western Electric Company, situada en Hawthorne, un profesor de Harvard, Elton Mayox y sus colaboradores estudiaron los efectos que las características físicas del ambiente de trabajotenían en los empleados. Analizaron el efecto de varios niveles de iluminación sobre la productividad de los trabajadores.
El "clima laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que sedesarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad. Está relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de...