Enfoque Conductual

Enfoque Conductual:

Los gerentes logran que las cosas se hagan, trabajando con personas. Esto explica porque algunos autores eligieron analizar la administración enfocándoseen la gente de una organización.
CO (Comportamiento organizacional) es el campo de estudio que investiga las acciones de la gente en el trabajo.
Primeros Partidarios del CO

Cuatropersonas sobresalieron como los primeros partidarios del enfoque del CO, las contribuciones de estos fueron diversas y distintas, aún cuando todos creían que la gente era el activo más importante de laorganización y debía manejarse como tal.
Primeros partidarios del CO
Robert Owen
Finales del siglo XVIII
• Se preocupo por las deplorables condiciones laborales.
• Propuso un centro detrabajo ideal.
• Expreso que gastar dinero en mejorar las condiciones laborales era una inversión inteligente.

Hugo Munsterberg
Principios del siglo XX
• Estudio científico de la gente en eltrabajo.
• Sugirió el uso de pruebas psicológicas para la selección de empleados.

Mary Parker Follet
Principios del siglo XX
• Reconoció que las organizaciones se podían visualizar desde laperspectiva del comportamiento individual.
• Propuso ideas más orientadas a la gente.
• Pensaba que las organizaciones debían basarse en una ética grupal.
Chester Barnard
Década de 1930
•Pensabaque las organizaciones eran sistemas sociales que necesitaban cooperación.
• Fue el primero en expresar que las organizaciones eran sistemas abiertos.
Los estudios de Hawthorne
Lacontribución mas importante al campo del CO provino de los estudios de Hawthorne, que fue llevado a cabo en Western Electric Company Works; se inició en 1924, fueron diseñados por ingenieros de laindustria Western Electric como un experimento de la administración científica. Querían analizar el efecto de varios niveles de iluminación sobre la productividad de los trabajadores. Se expuso al grupo de...