Enfoque de producto
El enfoque basado en el producto sostiene que los consumidores preferirán aquellos productos que ofrezcan gran calidad, rendimiento e innovación y, por consiguiente, que laorganización debe realizar un esfuerzo constante para mejorar los productos.
El Enfoque de Producto es aquel en el que todas las decisiones importantes giran alrededor de la producción y la empresa sepreocupa casi únicamente por producir los “mejores productos del mundo”. En estas empresas el “cacique” es el gerente de producción, porque es él quien más influye en la toma de decisiones, aunquealgunas veces le hace la competencia el gerente de “control de calidad”.
Cuando la investigación de mercados es orientada hacia productos, los empresarios necesitarán conocer previo al lanzamiento la aceptación del producto en el mercado, realizar una prueba de concepto o seleccionar la marca del nuevo producto, por otro lado quizá desee conocer el valor que tiene su marca actual en el mercadodesde la perspectiva del consumidor o realizar un benchmarking de productos.
*En la introducción de un producto nuevo al mercado, podríamos aplicar lo que en su momento dijo Thomas Edison: “Lo que nose venda, no quiero inventarlo”.
Los directivos de las empresas que adoptan el enfoque de producto concentran sus esfuerzos en fabricar productos bien hechos y en mejorarlos continuamente. Sinembargo, en ocasiones, estos directivos se enamoran de sus productos. Esto les lleva a caer en la falacia de la mejor ratonera, que consiste en creer que una mejor ratonera, definida según los criterios delfabricante, atraerá en masa a los consumidores
Pruebas de productos
Cuando los estrategas buscan darle entrada a nuevos productos en el mercado se hacen preguntas como:
¿Estarán dispuestos losconsumidores a comprar mi producto? ¿Cuántos lo comprarán? ¿Qué opinan los consumidores potenciales de mi producto? ¿Cómo se compara mi producto con los del mercado? ¿Cuánto estarán dispuestos...
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