enfoque del cliente



Finanzas Corporativas















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1.- a la luz del texto anterior, que puede señalar respecto de problema o costo de agencia enel comportamiento de los ejecutivos de La Polar
Tratando del caso La Polar y mirándola especialmente o bajo el punto de vista de los costos de agencia. Es inaudito según mi percepción que losgerentes/agentes y accionistas/propietarios que por vacíos legales o supuestos vacíos, se aprovechen para sacar beneficios propios a costa de estafas, irregularidades y movidas truculentas. Y esto se infiereclaramente en el texto entregado.
Se supone que los costos de agencia sirven o están dados para aumentar el valor de la empresa y con esto poder mejorar las utilidades de la empresa. Pero esto mehace recordar la pregunta de una de las slides que la clase nos mostró, ¿que si siempre aumento de utilidades van de la mano con el valor de la empresa? Demostrado quedó que aumentar de forma irregularlas ganancias (mientras no se sepa), hace que una vez que haya explotado el asunto, el valor de la empresa mencionada (específicamente La Polar en este caso) sufre una desvalorización bajo el puntode vista de los clientes y de la credibilidad de la misma, bajando a corto plazo las compras, créditos y afiliados a dicha casa comercial, pues la gente no estará dispuesta a ser parte de una empresaque juega, por decirlo de alguna forma informal, con los sueños de la gente, con las expectativas de estas que sin saber (pues mucha gente no sabe ni se preocupa) se ven afectadas por dichasirregularidades.
Acá se ve claramente que un costo de agencia debe ir de la mano con políticas corporativas integras, que no tan solo den ganancias y utilidades favorables, si no que más bien den un plus bajola calidad que ofrezca la marca, empresa, casa comercial etc. Donde su mayor carta de presentación sea esa, la credibilidad, los compromisos y la esencia clara de las reglas. Esto claramente se...