Enfoque En Resolución De Conflictos

Enfoque en resolución de conflictos.
Como integrante del sindicato de mineros, debo negociar un aumento de sueldo para los trabajadores. La contraparte tiene una forma agresiva para negociar, debidoa la ocurrencia de accidentes graves al interior de la mina en el último tiempo. Por lo tanto, la empresa quiere destinar buena parte de los ingresos a temas relacionados con la seguridad.

 Comoparte del sindicato estoy solicitando un aumento del 15% de sueldo Bruto para los trabajadores.

 ¿Cómo debo determinar el BATNA para el sindicato?
El BATNA a utilizar por el sindicato estaenmarcado sobre la base, que para la empresa es importante el tema relacionado con la seguridad, por lo tanto, es importante considera como repercutiría emocionalmente en los trabajadores una negativa enlas demandas salariales. Es sin duda un tema no menor, por cuanto puede esperarse con bastante certeza que esto agrave más el problema de la seguridad, si lo tomamos desde esta perspectiva. Por tanto,es posible considerarlo como un plan B que se debe tener en cuenta a la hora de negociar.

 ¿Qué herramientas debo usar para resolver el conflicto?
Como ya se tiene conocimiento que lacontraparte es agresiva en cuanto a la negociación, lo recomendable es adoptar una postura asertiva que nos permita enfrentar esta situación de una mejor manera.
Bajo este punto de vista, las herramientas queme pueden ayudar en resolver este conflicto pueden ser:
• Centrarme en los intereses de del sindicato al cual represento: tratando de controlar y frenar emociones.
No puedo caer en el juego de lacontraparte, es decir, ¿si respondo de manera impulsiva obtendré algún tipo de ganancia?, al contrario, puedo perjudicar la negociación. Por lo tanto, debo controlar las emociones, de manera tal de noser dominado por las circunstancias que me pudieran causar los dichos y postura de la contraparte.

• Ceder terreno para después avanzar.
Reconocer y otorgar la razón en forma parcial en algunos...