Enfoque Estratégico De La Evaluación De Desempeño

ENFOQUE ESTRATÉGICO DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
1. Evaluación del desempeño y propósitos básicos:
La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro. Es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de alguna persona. Su propósito principal es el de mejorar los resultados delos recursos humanos. Para ello, debe lograr los siguientes propósitos:
* Adecuación del individuo al cargo.
* Capacitación.
* Promociones.
* Incentivos salariales por buen desempeño.
* Mejoramiento de las relaciones humanas entre superiores y subordinados.
* Auto perfeccionamiento del empleado.
* Información básica para la investigación de R.H.
* Cálculo delpotencial de desarrollo de los empleados.
* Estímulo a la mayor productividad.
* Conocimiento de los estándares de desempeño de la empresa.
* Retroalimentación de información al individuo evaluado.
* Otras decisiones relacionadas con el personal: transferencias, licencias, etc.
De manera resumida podemos definir los propósitos fundamentales, así:
1. Permitir condiciones de medicióndel potencial humano para determinar su pleno empleo.
2. Permitir el tratamiento de los recursos humanos como una importante ventaja competitiva de la empresa, y cuya productividad puede desarrollarse de modo indefinido, dependiendo del sistema de administración.
3. Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización, teniendoen cuenta, por una parte, los objetivos organizacionales y por otra, los objetivos individuales.
2.- Importancia de la Evaluación del Desempeño:
Permite implantar nuevas políticas de compensación, mejora el desempeño, ayuda a tomar decisiones de ascensos o de ubicación, permite determinar si existe la necesidad de volver a capacitar, detectar errores en el diseño del puesto y ayuda a observar siexisten problemas personales que afecten a la persona en el desempeño del cargo.

3.- Procesos de la Evaluación del Desempeño:
Para llevar a cabo un proceso adecuado de evaluación de desempeño, se pueden seguir los siguientes pasos:
1. Concienciar a todos los miembros de la organización de la necesidad de implementar un plan formal de evaluación de desempeño y de los propósitos para loscuales será utilizado.
2. Seleccionar un método de evaluación de desempeño.
3. Definir las normas y estándares de desempeño individual o grupal (basados en las responsabilidades y las labores listadas en la descripción de puestos).
4. Definir los sistemas de clasificación de cada labor (mediciones del desempeño): puntajes, ponderaciones.
5. Desarrollar "la forma " o "formulario " parala evaluación, descripciones o instrucciones uniformes para aplicar ( manual).
6. Capacitación de los evaluadores (explicación de procedimientos, mecánica de aplicación, etc.).
7. Informar e instruir al personal de la organización.
8. Aplicar el formulario de evaluación.
9. Entrevistas de evaluación.
4.- Métodos de evaluación
Técnicas o métodos para analizar, evaluar y calificarel desempeño del empleado en un puesto.
1. Técnica de escala grafica de calificación
Es una escala que lista varios factores o características y un rango de desempeño para cada una. Al empleado se le califica al identificar la calificación que mejor describa su nivel de desempeño por cada factor o característica...
2. Método de alternancia en la clasificación
Se clasifican a los empleadossucesivamente desde el mejor al peor en torno a una característica en particular.
La forma de realizar la evaluación, es colocar el nombre del mejor empleado en el nivel superior, después colocar el nombre del empleado con menor calificación en la siguiente línea y así sucesivamente hasta terminar.

3. Método de comparación de pares.
Clasifica a los empleados mediante una tabla de todos los...