Enfoque Gerencial De La Teorias Motivacionales

COMPRENSIÓN DE LA MOTIVACIÓN Y LA SATISFACCIÓN

Debido a que la motivación y la satisfacción de los empleados es de suma importancia para la administración efectiva, se han agrupados las diferentes teorías de este tema en cuatro enfoques generales los cuales se explican a continuación:

ENFOQUE GERENCIAL:

Se centra en la forma en que los gerentes influyen en la satisfacción de losempleados. Los gerentes pueden lograr que sus empleados se encuentren motivados para desempañar bien su trabajo a través de algunos principios básicos como son: la comunicación, el establecimiento de metas, Ofreciendo Incentivos y recompensas por el logro de dichas metas o usando expectativas de desempeño para motivar a los empleados.

La comunicación es primero: La comunicación efectiva entre elgerente y sus empleados es vital en muchos aspectos del trabajo gerencial, a través de ella se puede motivar a los empleados con sentido de propósito y una misión significativa.

Establecer metas: A través del establecimiento de metas los gerentes pueden dirigir el desempeño de sus empleados asignándoles metas específicas, difíciles (pero alcanzables) y que sean aceptadas por los empleados de manerade que estén comprometidos con las mismas.

El establecimiento de metas presenta ciertos efectos en los empleados como:

• Ayudar a enfocar la atención de los empleados hacia las actividades más importantes

• Estimulan a los empleados a realizar un mejor esfuerzo cuando se comprometen a logra esa meta.

• Alientan a los empleados a ser más persistentes en sus esfuerzos laborales

•Al estar involucrados en forma activa piensan en estrategia para alcanzar dicha metas, si un enfoque no funciona están en la capacidad de intentar otro.

Al igual que se deben establecer metas individuales para el mejoramiento del desempaño de los empleados, también deben establecerse metas grupales para optimizar el desempeño del grupo, estas metas por lo general no deben ser mas de tres acinco metas y estar seguro de que los empleados entienden la importancia del logro de las mismas.

Ofrecer incentivos y recompensas: En algunos casos solo en cumplimiento de las metas puede ser suficiente para motivar a algunos empleados, sin embargo, en la mayoría de los casos las metas se vuelven más poderosas cuando el empleado recibe algún tipo de recompensa tangible al lograrlas.

ElReforzamiento por parte de los gerentes se centra en cambiar comportamientos, sin embargo, los gerentes deben conocer cuáles son esos comportamientos que producen mejor desempeño.

Le teoría del reforzamiento supone que los empleados aprenderán lo que se espera de ellos experimentando las consecuencias de sus comportamientos. Debido a esto es necesario que los gerentes comuniquen sus expectativas con lamayor claridad posible y si ciertos comportamientos son castigados, debe comunicársele al empleados cuáles son esos comportamientos y porque.

Un gerente puede incrementar la frecuencia de los comportamientos laborables deseados usando reforzamiento positivo o negativo o también puede disminuir cualquiera los comportamientos laborables indeseados usando el castigo o la extinción.

Usarexpectativas de desempeño para motivar a los empleados: La teoría de las expectativas establece que las personas tienden a elegir comportamientos que les ayudaran a lograr sus metas personales y evitan comportamientos que creen que conducirán a consecuencias indeseables, ya que da un gran peso a la forma en que las personas piensan acerca del futuro. Al entender la forma en que los empleados piensan delfuturo los gerentes pueden encontrar soluciones a problemas como por ejemplo el robo.

ENFOQUE DEL DISEÑO DEL EMPLEO

Los empleos deben ser diseñados de manera de que sean motivadores y satisfactorios, los empleados están más satisfechos cuando sus puestos son significativos, cuando crean una sensación de responsabilidad y cuando están diseñados para asegurar que esté disponible una...