Enfoque Humanista De La Administracion
La transición del énfasis antes puesto en las tareas (Taylor) y en la organización (Fayol) alénfasis en las personas que participan en la organización.
Ceder la prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social
Aumentar la preocupación de los aspectostécnicos y formales a los psicológicos y sociales
Con el enfoque humanista la administración sufrió una revolución conceptual.
Apareció con el surgimiento de la teoríade las relaciones humanas la cual, a su vez, tuvo origen en el desarrollo de las ciencias sociales especialmente en la psicología del trabajo.
La Teoría de las relacioneshumanas nos demuestra como el hombre siente una opresión a causa del constante impulso al desarrollo de la civilización industrializada.
Elton Mayo (fundador del movimiento)nos muestra tres libros dedicados a los problemas humanos, sociales y políticos resultantes de la industrialización y la tecnología.
De modo que los métodos de trabajobuscan la eficiencia y no la cooperación del ser humano, a lo que Mayo defiende lo siguiente:
1. EL TRABAJO ES UNA ACTIVIDAD TÍPICAMENTE GRUPAL (influye sobremanera lasnormas grupales en la productividad)
2. EL OPERARIO NO REACCIONA COMO INDIVIDUO AISLADO, SINO COMO GRUPO SOCIAL.
3. LA TAREA BÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN ES FORMAR UNAÉLITE CAPAZ DE COMPRENDER Y DE COMUNICAR.
4. PASAMOS DE UNA SOCIEDAD ESTABLE A UNA ADAPTABLE, PERO DESCUIDAMOS LA CAPACIDAD SOCIAL.
5. EL SER HUMANO ESTÁ MOTIVADO POR LANECESIDAD DE “ESTAR JUNTO”, DE “SER RECONOCIDO”.
6. LA CIVILIZACIÓN INDUSTRIALIZADA TRAE COMO CONSECUENCIA LA DESINTEGRACIÓN DE LOS GRUPOS PRIMARIOS DE LA SOCIEDAD.
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