ENFOQUE HUMANISTICO DE LA ADMON

ANTECEDENTES Y ORIGEN DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.
Antecedentes.
El enfoque humanístico aparece con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos, a
partir de la década delos años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las
ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular la psicología del trabajo, surgida
en la primera décadadel siglo XX, la cual se orientó principalmente hacia dos aspectos básicos
que ocuparon otras tantas etapas de su desarrollo:
Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo: en estaprimera etapa domina el
aspecto meramente productivo. El objetivo de la psicología de trabajo -o psicología
industrial, para la mayoría- era la verificación de las características humanas que exigíacada
tarea por parte de su ejecutante, y la selección científica de los empleados, basada en esas
características. Los temas predominantes en la psicología industrial eran la selección de
personal,la orientación profesional, los metodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiología del
trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga.
Adaptación del trabajado al trabajador: esta segunda etapase caracteriza por la creciente
atención dirigida hacia los aspectos individuales y sociales del trabajo, con cierto predominio
de estos aspectos sobre lo productivo, por lo menos en la teoría. Lostemas predominantes
en esta segunda etapa eran el estudio de la personalidad del trabajador y del jefe, el estudio
de la motivación y de los incentivos del trabajo, del liderazgo, de lascomunicaciones, de las
relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización.
No hay duda de lo valiosa que fue la contribución de la psicología industrial en la demostración de
las limitaciones delos principios de administración adoptados por la Teoría clásica. Además, las
profundas modificaciones ocurridas en los panoramas social, económico, político y tecnológico
contribuyeron con...