Enfoque Multicriterio

ENFOQUE MULTICRITERIO
R. Caballero, M. González, J. Molina, A. Peláez y B. Rodríguez
Universidad de Málaga
RESUMEN
El sector turístico es uno de los sectores económicos más importantes de la
economía española, siendo además un sector muy dinámico, y por tanto, necesitado de
nuevas tecnologías, las cuales faciliten al usuario el acceso a la información turística.
El presente trabajo tratade formular un modelo multiobjetivo que permita
obtener la ruta ideal para un turista que decide pasar un tiempo determinado en una
zona. El modelo tendrá en consideración costes económicos, duración de las
actividades, y preferencias del turista. Dicho modelo será resuelto mediante el uso de
métodos metaheurísticos, los cuales están teniendo un importante auge dada su gran
aplicabilidad aproblemas de difícil solución mediante métodos exactos. El trabajo se
aplica en un tour por Andalucía, donde el turista conocerá los recursos y productos
turísticos de sus distintas provincias.
Palabras clave: Rutas turísticas, programación multiobjetivo.
Caballero, González, Molina, Peláez y Rodríguez
2 XIII Jornadas de ASEPUMA
1. INTRODUCCIÓN
El sector turístico ha experimentado un grandesarrollo en los últimos tiempos.
Dicho crecimiento se encuentra motivado por diversos aspectos, pudiéndose destacar
por un lado, los económicos, entre los cuales podemos citar el aumento de la renta
personal de libre disposición, lo que ha motivado que parte de esa renta se destine a
viajar y conocer más culturas.
Por otro lado, tenemos también motivos demográficos, como es el descenso de
laedad activa, lo cual unido al aumento de la esperanza media de vida, provoca que se
disponga de más tiempo para dedicarlo a actividades turísticas.
Además, no nos podemos olvidar del gran avance en las técnicas de
comunicación, entre las que podemos resaltar de manera especial el avance de Internet.
Estas nuevas tecnologías provocan una globalización de la información turística, lo cualpermite una mayor libertad de elección del demandante.
Todo ello ha producido que en los últimos años se haya producido un cambio
sustancial en las preferencias y comportamientos de los turistas, pasándose de viajes
estándares a otras opciones más personalizadas, en las que se tienen en cuenta las
preferencias de los consumidores.
Una vez estudiado el comportamiento del turismo, es evidente que laoferta debe
adaptarse al mismo, estableciéndose, entre otras cosas, una mejora de la calidad por
diversificación de atractivos turísticos, un mejor aprovechamiento de las
infraestructuras existentes, así como una adaptación a las características de la demanda.
En el caso concreto de la oferta turística de nuestro país, debemos hacer notar
que cada vez nos encontramos más con un mayor númerode turistas que no sólo vienen
buscando sol y playa sino que se interesan también por nuestra cultura y nuestro
patrimonio, debiendo repartir el tiempo de sus vacaciones entre visitas culturales y
momentos de relax y ocio.
El propósito de este trabajo es dar solución a la problemática con la que se
enfrenta un turista que pretende planificar un tour por una determinada zona, teniendo
encuenta tanto los diversos costes económicos que se afrontan, como la duración de las
distintas actividades que quiere realizar, y por supuesto, las preferencias propias.
Planificación de rutas turísticas bajo un enfoque multicriterio
XIII Jornadas de ASEPUMA 3
Dado que es evidente que entre sus objetivos existirá conflictividad, porque,
entre otras cosas, las atracciones más importantes de cadazona suelen ser las más caras,
el problema con que nos enfrentamos será un modelo de asignación y rutas
multiobjetivo el cual será presentado en el próximo epígrafe. Antecedentes del mismo
nos encontramos en Godart (1999, 2001) en los cuales se nos presenta un modelo que
pretende servir de ayuda en la planificación de un viaje.
Nuestro modelo se ha aplicado al caso concreto de un turista que...