Enfoque Neoclasico

2.9 Enfoque neoclásico (proceso administrativo)
También conocida como escuela Ecléctica, universal o del proceso administrativo.

Esta escuela representa una conjunción de ideas de varias corrientes para la aplicación de la administración de una forma universal a través delo proceso administrativo.

En orden cronológico, sus principales exponentes son:
* Henry Fayol.- identificó lasprincipales actividades (o áreas funcionales) que, según él, deberían realizarse en cualquier organización de la siguiente forma: Técnicas, comerciales, financieras, seguridad, contabilidad y gerencia.

Además, determinó las funciones de planeación, organización y control como partes o etapas de la administración; hizo énfasis en la importancia de la actividad gerencial en la cadena de mando.Estableció 14 principios que fundamentan el proceso administrativo:
1. División del trabajo
2. Autoridad-Responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación del interés individual al interés general
7. Remuneración del personal
8. Centralización
9. Cadena escalar (línea de autoridad)
10. Orden
11. Equidad
12.Estabilidad del personal
13. Iniciativa
14. Solidaridad

* Mary Parker Follet.- Su estudio de la administración lo dirigió hacia la conducta humana. Señalaba que el método científico se podía aplicar para resolver problemas humanos.
Su contribución más significativa son los estudios para alcanzar un medio más adecuado en la coordinación y postuló 3 factores para que ésta fuera máseficaz:
a) El contacto directo entre las personas interesadas.
b) El comenzar desde el primer momento la planificación y la adopción de políticas.
c) La continuidad del proceso.

* Lyndall F. Urwik,
* George Terry.-
* Harold Koontz.-
* Cyril O’Donnell.-
* William P Leonard
* Victor Lazzaro
* Peter Druker.- entre otras publicaciones destaca el libro:Administración por Resultados en el que señala la importancia que tienen la determinación de objetivos así como la participación activa de los empleados para su logro; a raíz de esto, la Administración por resultados es conocida como APO.- Administración por Objetivos, en el que señala que los objetivos generales de la empresa deben de coordinarse con los objetivos individuales para que el personalparticipe en su consecución y con ello refuerce su sentido de pertenencia.
Son características de la APO:
1. Los objetivos son conocidos con precisión
2. Requiere menos supervisión, fomenta la autodirección y el autocontrol
3. El personal sabe hacia dónde se dirigen los esfuerzos
4. Todos los niveles participan en la fijación de los objetivos de su área y puesto, y de los objetivospersonales
5. Fomenta la comunicación y la motivación entre jefe y subordinado
6. Trimestralmente se verifica el logro de los resultados y se corrigen desviaciones.
* Ernest Dale
* Lawrence Appley

El proceso administrativo es definido como el conjunto de pasos o etapas necesarias, mismas que, al interrelacionarse, forman un proceso integral que da como resultado una actividad.-Lourdes Münch Galindo.

Las fases o etapas del proceso administrativo son:
* Planeación
* Organización
* Integración
* Dirección
* Control

Todo ejecutado en un marco de principios y valores.

2.10 Tendencias actuales de gestión
Día a día surgen nuevas aportaciones y enfoques de la administración, por lo que se le considera una disciplina altamente dinámica y que, por lomismo, se debe de actualizar constantemente el L.A.

Derivado de la globalización y el fomento en el uso de las TICs la Administración se enfrente (entre otros) a retos como:
* Globalización
* Alianzas y fusiones estratégicas
* Oficinas virtuales
* Organizaciones cada vez más planas
* Sistemas de producción limpios
* Nuevas tecnologías
* Producción de bienes...