ENFOQUE POR PROCESOS Y MODELO AUSTRALIANO

ENFOQUE POR PROCESOS Y MODELO AUSTRALIANO






LEIDY JOHANNA ORTIZ JIMENEZ CC. 1.036.625.456





PROFESOR
OSCAR LÓPEZ








UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS CONTABLES
CONTROL
MEDELLÍN
2011



ENFOQUE POR PROCESOS Y MODELO AUSTRALIANO

El entorno al que hoy se enfrentan las empresas es totalmente diferente alentorno de hace algunos años, pues se está inmerso en inseguridad, corrupción, se enfrenta a la presencia de una serie de desastres naturales, etc., esto conlleva a que sea necesario aplicar una herramienta que ayude a prever y enfrentar este tipo de riesgos, para ello es elemental considerar estrategias de medición del desempeño, que permitan a las empresas adaptarse a este entorno. Comorespuesta a estas necesidades, muchas empresas administran las organizaciones mediante el dominio de procesos, el cual recibe nombres tan variados como gestión por procesos, enfoque por procesos, enfoque sistemático, etc. Este enfoque es un modelo gerencial proactivo, orientado siempre al mejoramiento continuo de los procesos, ya que consulta las opiniones de todos los involucrados en el, para asíencontrar la mejor forma de controlar o prever los riesgos a los que se enfrentan las empresas hoy en día, estando siempre en busca de proteger los objetivos organizacionales.
La intensa competencia global, el rápido progreso de la tecnología de productos y procesos y las acentuadas fluctuaciones del entorno exigen a las empresas, el uso de excelentes sistemas de gestión de riesgos, por lo cualinversionistas, clientes, proveedores, entes de regulación y control, y todos aquellos con interés en la organización, requieren que las empresas tengan un adecuado sistema del manejo de riesgos con miras a establecer una razonable certeza en el logro de sus objetivos, así estaría generando confianza en su gestión, fortaleciendo la credibilidad y transparencia de su accionar y en busca de alcanzar eléxito organizacional, por ello se hace cada vez más importante que las empresas estén en capacidad de identificar y monitorear los riesgos que afectan sus procesos y disponer de controles para prever y mitigar su impacto.
Pero más que estos problemas externos, muchas empresas tienen problemas internos como lo son, una base insólita e insegura para la toma de decisiones y para el planeamiento,dificultad para la identificación de oportunidades y riesgos, gestión reactiva, asignación ineficaz de recursos, pérdidas y costos con eventos de riesgo, falta de seguridad y confianza entre las partes involucradas y problemas en la conducción del buen gobierno organizacional. Los problemas identificados pueden reducirse con la adopción de un sistema de gestión integrado y automatizado que ofrezca elsoporte necesario para la mejoría continua y para el control y desempeño de los procesos.
Por ello en este escrito se busca reflexionar sobre la importancia que tiene el modelo australiano en el enfoque por procesos, ya que este trata los elementos de la gestión de riesgos y es aplicado en los diferentes procesos de una organización, para identificar fácilmente los riesgos, oportunidades,controles que están inmersos en cada uno de ellos, esto lleva a que las empresas busquen una adecuada estructuración de procesos, para que le permita llevar a cabo diferentes controles y evaluaciones que garanticen el cumplimiento de los objetivos organizacionales, ya que actualmente las organizaciones están inmersas en riesgos de todo tipo, operacionales, financieros, económicos, etc.
El enfoque porprocesos es una forma de administrar las empresas mediante el dominio de sus actividades y procesos, este enfoque consiste en un enfoque gerencial orientado al mejoramiento continuo, es proactivo y orientado a la previsión. El proceso es la forma natural de organización del trabajo, todo proceso hace parte de un sistema y es un elemento esencial de él, todos los procesos que hacen parte del...