Enfoque relacionístico de la película Erin Brockovich
Aplicación de un modelo de Planificación y programación en Relaciones Públicas a la película: Erin Brockovich.
La película permite apreciar el desarrollo y ejecución de la profesión de Relaciones Públicas a través de su protagonista principal, Erin Brockovich (Julia Roberts); siendo una mujer divorciada con tres hijos y desempleada.
Parala licenciada Natalia Martini: “Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras”.
El diseño deesas estrategias está fundamentado sobre bases sólidas de investigación, lo que permite el carácter serio de dar respuestas positivas a los objetivos planteados. De los cinco modelos de planeación y programación en Relaciones Públicas veremos como el modelo de Washington Dante Yllescas encaja perfectamente en el desarrollo de la trama; siendo un modelo muy completo y que toma cada detalle enconsideración, ya que permite el control desde su inicio. Los otros programas sin embargo, están contenido dentro de éste programa.
Erin Brockovich, tiene características y cualidades, las cuales coinciden con el perfil del profesional en Relaciones Públicas: seguridad, creatividad, empatía, alto grado de responsabilidad y servicio, sentido común, capacidad para persuadir, honestidad, altaorganización, entre otras.
El modelo de Washington Dante Yllescas, consta de cinco etapas:
1. Etapa Estratégica, (diagnóstico): búsqueda, adquisición, y aprovechamiento de información. Planeamiento de estrategias.
Investigación preliminar (conocimiento de los hechos)
En la película:
Erin Brockovich al revisar uno de los expedientes para archivarlo, lo lee y nota que hay información que no está clara,pero que logra llamar su atención y surgen una serie de preguntas e incógnitas las cuales la inducen a pedir permiso a su jefe, (Ed Masry) para investigar, trasladándose al sitio de los hechos.
Acopio y consolidación de información (opinión pública)
En la película:
Erin Brockovich se entrevista con la señora-------, a la cual la Compañía P&G le quiere comprar la casa, para la construcción deuna vía. Le pregunta el por qué la compañía P&G canceló los exámenes médicos de la familia y lo referente al cromo empleado en la compañía. Su búsqueda de información la llevó a entrevistarse con un experto. Éste le indica que hay diferentes tipos de cromo, siendo el cromo hexavalente el responsable de muchas patologías, entre ellas varios tipos de cáncer y la muere. El experto le aconseja quepara saber el tipo de cromo en agua sólo puede obtenerlo en las oficinas de control de agua de cada jurisdicción.
La cultura organizacional y el juicio moral en la inserción del plan
En la película:
Descubre en el archivo de la oficina de control de agua, informes con resultados de cromo hexavalente. Toma muestras de agua cercana a la Compañía P&G, también de tanques de agua pertenecientes ala misma y recoge a una rana muerta dentro del agua, para ser enviadas a un laboratorio para la determinación del tipo de cromo y los niveles permitidos que no produzcan daño. Se trata de una compañía de prestigio y solidez económica.
La cultura y el juicio moral son de vital importancia, debido a la reacción (positiva o negativa) que se pudiese generar ante la implementación de un plan; (eneste caso en la comunidad involucrada por la posible irresponsabilidad de la Compañía P&G y también la posición que debe asumir el bufete del abogado Ed Masry ante una compañía económicamente poderosa y de prestigio).
Escrutinio pleno de la empresa:
En la película:
La familia a quien la Compañía P&G le quiere comprar la casa, es informada por Erin de que el causante de sus enfermedades es el...
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