Enfoque Sistemico En Los Procesos De Gestion Humana

Enfoque sistémico en
los procesos de
gestión humana

FECHA DE RECEPCIÓN: 8 de marzo
FECHA DE APROBACIÓN: abril 20
Pp. 120-137

César Nieto Licht*

Systemic approach in
human resources
management processes

Approche systémique du
processus de gestion des
ressources humaines

Abordagem sistémica nos
processos de
Gestão Humana
*








Candidato a doctor en Ciencias Empresariales de laUniversidad
Antonio de Nebrija-España.
MBA de la Universidad Wollongong – Australia,
Especialista en Gerencia de Recursos Humanos de la Universidad
de los Andes – Colombia.
Ingeniero Industrial de la Universidad de América – Colombia.
Profesor Asociado de la Universidad EAN.
Gerente de Capacitación y Mejoramiento Continuo
del Banco de Colombia.
Gerente de Desarrollo Humano del Banco Sudameris.
Directorde Recursos Humanos de la Bolsa de Valores de Bogotá.
Gerente de Recursos Humanos de Geophysical
Acquisition & Processing Services, GAPS.
Director de Desarrollo Humano de la Universidad EAN.

Rev. esc.adm.neg. No. 74
Enero-Julio
Bogotá, Pp. 120-137

Resumen
Mediante la comprensión de la teoría sistémica, su evolución y sus aplicaciones se
plantearán los retos generales y específicos que afrontanactualmente los profesionales de
Gestión Humana para diseñar y desarrollar sus procesos de manera sistémica, generando
valor para la organización y aportando significativamente al desarrollo de la empresa y de
los seres humanos que la conforman. Por lo tanto, este artículo presentará una exploración
por las herramientas de la era de la máquina, su impacto en el proceso de pensamiento de
losadministradores, el significado de la era sistémica y sus aplicaciones e incidencias en el
diseño de los procesos. Finalmente, se presentarán los retos específicos que los profesionales
de Gestión Humana deben afrontar para intervenir sus procesos bajo un enfoque sistémico.

ABSTRACT
Through the understanding of the systemic theory, its evolution and applications, general
and specific challenges thatHuman Resources professionals face are described in this
article for the design and development of systemic processes, creating added value to the
organization and contributing to the development of the company and of the human resource
that conforms it. Consequently, this paper shows the study of the tools of the machine era,
its impact on the mental processes of managers, the real meaning of thesystemic era and its
implications in the design of processes. Finally, the specific current challenges that human
resources professionals experience to intervene systemic focused processes are described in
this article.

Resuméé
À travers la compréhension de la théorie systémique, de son évolution et de ses applications,
nous analyserons les défis que doivent relever actuellement lesprofessionnels du secteur des
ressources humaines pour mettre en place des processus systémiques générant une valeur
ajoutée à l’entreprise et améliorant sa croissance et la qualité du travail des employés.
Ce document analyse les outils actuels de l’ère industrielle, leur impact sur le processus
d’analyse des gestionnaires, la signification de l’ère systémique, ses implications et enjeux
dans la conceptiondes processus. L’article présentera enfin les défis particuliers auxquels font
face les professionnels des ressources humaines qui utilisent les processus dans une approche
systémique.

Resumo
Através da compreensão da teoria sistémica, sua evolução e suas aplicações apresentarãose os desafios gerais e específicos que afrontam atualmente os profissionais em Gestão
Humana para desenhar e desenvolverseus processos de maneira sistémica, gerando valor
para a organização e contribuindo significativamente para o desenvolvimento da empresa
e as pessoas que fazem parte dela. Por conseguinte, este documento apresentará uma
exploração das ferramentas da era da máquina, seu impacto no processo de pensamento dos
administradores, o significado da era sistémica e suas aplicações e influência no...