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Espacios
versión impresa ISSN 0798-1015
Espacios v.25 n.2 Caracas mayo 2004
 
Una metodología para el diseño de sistemas de información, basada en el estudio de sistemas blandos
Andrés Y. Martínez M. 1
1 Universidad de Oriente, Venezuela. E-mail: amrt29@cantv.net
RESUMEN:
En este artículo se presentabrevemente una propuesta metodológica para el diseño de sistemas de información, fundamentada en la Metodología para Sistemas Blandos (SSM) de Peter Checkland y el Lenguaje Unificado de Modelado (UML), dicha propuesta además de realizar la actividad de diseño del sistema de información, también permite el diseño de cambios sobre las actividades realizadas por el sistema humano, logrando así elcorrecto acoplamiento del sistema de información y el sistema humano.
An Information Systems Design Methodology Based on the Soft Systems Study
ABSTRACT:
This article briefly present an methodological proposal for the design of information systems, based on the Soft System Methodology (SSM) of Peter Checkland and the Unified Modeling Language (UML), this proposal beside to do the activity ofinformation system design, also allow the design of changes on human system activities, obtaining a correct join between the information system and the human system.
Introducción
El diseño de sistemas de información es una actividad fundamentada en la relación entre un diseñador, o grupo de éstos, y un grupo humano que se verá afectado por el sistema; positiva o negativamente, según sea el caso.Durante el desarrollo de esta actividad, es común que, aun cuando esta relación haya sido adecuada y haya dado origen a una correcta definición de requerimientos, el diseñador llegue a tomar decisiones que, por una u otra razón, no estén acordes con lo requerido por el grupo humano afectado, dando como resultado el desarrollo de un sistema de información que no cumple en su totalidad losrequerimientos del grupo humano, y que en el peor de los casos le será inservible.
A continuación se describe una metodología para el diseño de sistemas de información que parte del concepto de Weltanschauung (del alemán: visión, perspectiva o imagen particular del mundo) de la metodología para sistemas blandos de Peter Checkland, para explorar los requerimientos del sistema de información y lograr undiseño de éste, lo mejor adaptado posible a dichos requerimientos, y simultáneamente diseñar cambios en las actividades del sistema humano, si son necesarios, que permitan una correcta adecuación de ambos sistemas, el humano y el de información.
La Metodología para sistemas blandos (SSM) de Peter Checkland (SSM) (Checkland 1992)
La SSM de Peter Checkland es una metodología sistémica fundamentadaen el concepto de perspectiva o en el lenguaje de la metodología "Weltanschauung". Un "weltanschauung" representa la visión propia de un observador, o grupo de ellos, sobre un objeto de estudio, visión ésta que afecta las decisiones que el(los) observador(es) pueda(n) tomar en un momento dado sobre su accionar con el objeto. La SSM toma como punto de partida la idealización de estos"weltanschauung" para proponer cambios sobre el sistema que en teoría deberían tender a mejorar su funcionamiento.
En este punto es conveniente aclarar la noción de "weltanschauung", para ello se puede considerar como ejemplo, las diferencias que entre un observador y otro presenta el propósito de las universidades:
- Para algunos estudiantes pueden ser centros de estudio donde asisten para formarse con...