enfoque sistemico

Enfoque Sistémico.

Orígen: Ludwig von Bertalanffy (1937)

Teoría General de Sistemas.

Concepto de SISTEMA: en una organización:

Características:

Elementos, (factores técnicos, humanos, financieros,...), existe una interacción medible de los elementos (trabajo personas, rendimiento maquinaria).

definidos.
medibles.

Objetivo.
Interacción medible delos elementos.

Homeóstasis.

Hemomorfismo, a dos sistemas tienen parte de su estructura igual.
Isomorfismo, dos sistemas idénticos.
Equifinalidad, se puede llegar a un estado de equilibrio por distintos caminos y desde distintas condiciones iniciales.
Entropía negativa, los sistemas abiertos pueden generar mas energía de la que consumen y eso les permite almacenarla ysobrevivir.
Sinergia, la suma de las partes es superior a la suma del todo.

Empresa: organización sistema abierto.

Su orígen están en la Teoría General de Sistemas publicada en 1937 por Ludwig von Bertalanffy y supone un intento global de fijación, de entendimiennto de en que consisten las organizaciones. Constituye la base de un enfoque distinto que nos ayuda a entender lasorganizaciones. La idea fundamental es la idea de sistema.

Por sistema entendemos un conjunto de elementos interralcionados entre si de manera dinámica que tienen el objetivo de conseguir una meta común y se integran en un sistema superior llamado suprasistema y además es posible distinguir algunos subsistemas entre ellos.

Entendemos que la empresa como sistema organizativo se puede considerar comoun sistema y vemos elementos que se relacionan entre si y que esa relación es dinámica, donde existe un objetivo común (supervivencia de la empresa), esos elementos constituyen un todo unitario, están dentro de un sistema superior (sociedad, país, sector de actividad,...) y dentro podemos distinguir mas subsistemas, es un sistema que regula, en el sentido de que sus resultados son valorados y enfunción de ellos se corrigen procesos, métodos...Los sistemas tienen unas series de características:

Elementos:

En todo sistema existen una serie de elementos, estos elementos están definidos y cuantificables.

Objetivo:

Los sistemas tienen un fin, una razón de ser.

Interacción medible:

Los elementos dependen de otros, hay una influencia mutua yla suma de estasinteracciones da como resultado la consecución de los objetivos del sistema. Si se consigue el objetivo se dice que el sistema está en equilibrio. Si no, se adptan medidas correctoras, de regulación...Este proceso de regualción se llama HOMEOSTASIS.

Homomorfismo:

Dos sistemas son homomorfos cuando tienen parte de sus estructuras iguales.

Isomorfismo:

Dos sistemas son isomorfos sitienen estructuras idénticas.

Equifinalidad:

Se puede alcanzar el mismo estado final partiendo de situaciones iniciales distintas o siguiendo caminos y cursos de acción distintos.

Entropía Negativa:

Característica de los sistemas abiertos por la cual estos pueden recibir del exterior mayor cantidad de energía de la que consumen, este excedente de energía es almacenada y gracias aella logran sobrevivir.

Sinergia:

Significa que el resultado de la interacción de los elementos es distinta a la suma de estos. Si ese resultado es mayor que la suma se trata de una senergia positiva, por el contrario, si la suma es mayor que el resultado tendremos sinergia negativa.

Los sistemas vemos que pueden ser abiertos o cerrados la empresa es un sistema abierto ya que reciberecursos o imputs del entorno y los transforma en outputs que transmite al exterior.

Siguiendo con la idea de sistema podemos distinguir varios subsistemas en la empresa. Según Kast y Rosenzweig tenemos la siguiente división de subsistemas dentro de la empresa:

1.- Subsistema de metas y valores:

Encierra la filosofía de la empresa, su mentalidad.

2.- Subsistema técnico:

Tecnología,...