Enfoque Situacional
El enfoque situacional destaca que la eficacia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo organizacional único y exclusivo, es decir, no existe una forma única que seamejor para organizar con el propósito de alcanzar los objetivos de las organizaciones.
La estructura de una organización y su funcionamiento dependen de su interrelación con el ambiente externo.Diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organizacionales para alcanzar una eficacia óptima. Se hace necesario un modelo adecuado para cada situación dada. Por otro lado, diferentes tecnologíasconducen a diferentes diseños organizacionales. Las variaciones en el ambiente o en la tecnología conducen a variaciones en la estructura organizacional.
Estudios de Dill, Burns, Stalker, Chandler,Fouraker y Stopford, Woodward, Lawrence y Lorsch, entre otros han demostrado particularmente el aspecto del impacto ambiental sobre la estructura y el funcionamiento de la organización.
Según Skinner,el comportamiento aprendido opera sobre el ambiente externo para provocar algún cambio en éste. Si el comportamiento genera un cambio en el ambiente, el cambio ambiéntela será contingente conrelación al comportamiento. La contingencia es una relación del tipo “si... entonces”.
El concepto skinneriano de contingencia implica tres elementos principales: un estado ambiental, un comportamiento y unaconsecuencia.
Skinner resalta que las consecuencias ambientales son mecanismos controladores del comportamiento aprendido. El comportamiento, que actúa sobre el ambiente para producir unaconsecuencia determinada, puede mantenerse, reforzarse, modificarse o eliminarse, de acuerdo con las consecuencias producidas. De este modo, el comportamiento es una función de sus consecuencias. Este enfoquees eminentemente externo: hace énfasis en el efecto de las consecuencias ambientales sobre el comportamiento observable y objetivo de las personas.
El enfoque situacional marca una nueva etapa en...
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