Enfoque Sociotecnico

Páginas: 8 (1832 palabras) Publicado: 28 de julio de 2011
TEMA:

EJEMPLO PRACTICO DE APLICACIÓN DE LA TEORIA DE SISTEMAS

CD. LAZARO CARDENAS, MICH., A 18 DE JUNIO DEL 2011.

ENFOQUE SOCIOTECNICO.

Las empresas del hoy en su mayoría centran sus esfuerzos en la obtención de certificaciones, el cumplimiento de las normativas legales y ambientales, procedimientos, tecnología, costos, etc., la inclusión de su personal muy pocas empresas lo tomanen cuenta.

El enfoque socio técnico establece que el personal debe de trabajar en equipo, con responsabilidad, compromiso y sentido de pertenencia.

Ejemplos:

1. Considerar los procesos de trabajo como sistemas abiertos.

El INEA funciona como un sistema abierto ya que cuenta con departamentos que tiene contacto con el exterior tales como el departamento de recursos humanos, eldepartamento de servicios educativos que tiene relación con clientes (educandos) y sociedad, cuenta con fundaciones en apoyo a la sociedad con respecto a la educación.

Con ello logra entender, analizar y dar una pronta solución a los problemática que se presenten implementando estrategias y acciones.

Se considera sistema abierto cuando interactúa con el entorno porque se tienen entradascomo lo son la incorporación de educandos, el proceso que se da con la preparación los adultos en su educación básica y las salidas que son los educandos que concluyen nivel.

2. Utilizar pocos niveles de jerarquía y muchos niveles de igualdad.

En el INEA al contrario de trabajar con menores niveles jerárquicos con esta nueva administración se han incrementado los niveles no impera laigualdad como lo maneja este punto que sería lo ideal se vislumbra un retroceso en los avances que toda institución implementa día a día.

Las exigencias competitivas deberían ubicar al responsable de la institución a nivel estado evitar la disminución de los logros teniendo en cuenta la experiencia de personal existente.

Todo cambio requiere una concientización plena por parte de laempresa. Muchas empresas fracasan en sus intentos por reducir niveles jerárquicos y/o incrementar niveles laterales ya que no concientizan a su personal ni lo preparan para ello.

3. Ver la organización como un flujo de trabajo y no como un complejo de niveles jerárquicos.

En el INEA no se da este tipo de situación. Ya que cada uno de los departamentos a nivel estatal trabajan de manera aislada,se detecta que así lo hacen por las respuestas que dan ante los problemática que se presenta en las coordinaciones de zona. Para cada departamento ellos se consideran que son más importantes que los demás y que merecen un trato especial. Esto porque no están alineados con la misión, visión, objetivos y valores porque además los desconocen. Se debe direccionar a todo su personal, hacerlostrabajar como un equipo y no de manera individual.

La estructura idónea seria la plana para que la información fluya de la mejor manera.

4. El trabajo debe diseñarse de manera que existan mínimas interfaces.

En el INEA se puede llegar a cumplir con este punto siempre que el personal a nivel estatal se alinea a la misión, visión y objetivos.

En una actividad donde interviene personalsindicalizado es muy poco probable que se dé este tipo de situación ya que él mismo es el que bloquea para que se minimicen las interfaces. No permiten el apoyo de sus compañeros tomas el trabajo que hacen como pertenencia y cuando personal no sindicalizado realiza funciones de otros departamentos es mal visto por compañeros, jefes y subordinados.

Si se capacita al personal para que tengaconocimientos en varios campos de trabajo y así exista mínimas interfaces

5. Un sistema de compuertas.

El sistema sociotécnico se debe diseñar de tal forma que cuando se produzca un error inmediatamente se cierren las compuertas para evitar que el error continúe.

En el INEA no aplica este sistema de compuertas, por lo menos a nivel departamento. Si un trabajador especialmente el...
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