ENFOQUE: STAKEOLDERS
Páginas: 7 (1692 palabras)
Publicado: 25 de noviembre de 2015
ENFOQUE: STAKEHOLDERS.
La Responsabilidad Social Corporativa oscila entre dos extremos: uno, que reduce dicha responsabilidad a la consecución de beneficios máximos para sus accionistas (Friedman, 1970), y otro que amplía esa responsabilidad a una extensa gama de agentes con los que se relaciona la organización, desde los propios accionistas hasta la comunidad local, la sociedad en general yel mundo entero, pasando por directivos, empleados, proveedores, clientes, grupo de intereses, sindicatos, competidores y, otros muchos partícipes; éstos agentes se definen o conforman los stakeholders de una organización.
Desde mediados de los años ochenta el enfoque de los stakeholders ha ganado cierto interés, vinculado principalmente al modelo de empresa plural y dinámica que propone. Desdesus primeras definiciones este enfoque ha sido utilizado para describir las relaciones de la empresa con su entorno, pero también para generar estrategias o guías de acción para la empresa moderna, dando respuesta a su Responsabilidad Social Corporativa de manera concreta.
De entre la variedad de definiciones del concepto de “Stakeholder” se citaran los tres más significativos por considerar que,a través de ellos, se puede observar la evolución del concepto.
Son Stakeholders todos los grupos sin cuyo apoyo la organización podría deja de existir, lo que obliga a la empresa a no centrarse únicamente en los accionistas o stockholders (Institute Research Stanford, 1963).
Son Stakeholders “cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de laempresa” (Friedman, 1984).
“Son llamados colectivamente stakeholders de la corporación aquellos hacia los que la empresa tiene cualquier obligación moral” (George, 1989).
Significa entonces, que el enfoque stakeholders, basado en los grupos de interés, considera a todos aquellos individuos o grupos que, bien por motivos estratégicos o por motivos de legitimidad moral, son necesarios para el logro delos objetivos de la organización. “Éste enfoque es un intento de integrar en una sola metodología la idea básica de que la empresa tiene una responsabilidad frente a diferentes públicos o grupos donde están incluidos, por ejemplo, los accionistas, los clientes, los trabajadores y los directivos…” (Navarro, 2009). El enfoque mantiene que la empresa tiene esa responsabilidad porque los stakeholderstienen intereses legítimos relativos, por ejemplo, a la seguridad del producto, a la no-discriminación en el puesto de trabajo, a la protección del medio ambiente, o a la prohibición del trabajo infantil.
Sobre la base de las definiciones estudiadas, es posible distinguir dos grupos de stakeholders, esto en función a la proximidad al núcleo de la organización:
a) Stakeholders Internos oPrimarios: vinculados directamente a la empresa u organización, bien sea en calidad de accionistas, socios, directivos, sindicatos, trabajadores, socios estratégicos, entre otros.
b) Stakeholders Externo o Secundarios: los restantes grupos de interés no vinculados orgánicamente a la empresa; como autoridades, grupos
de presión, competidores, consumidores, entre otros.
El modelo plural delenfoque stakeholders, dio lugar a una propuesta de teoría de gestión empresarial basada en la idea que afirma que en la empresa los fines a conseguir ya están marcados por el logro de los objetivos empresariales, y que la teoría de stakeholders era un buen instrumento para alcanzarlos, así lo afirman Donalson y Preston (1995). Hoy en día, se habla del triple uso del enfoque stakeholders:
1. Usoanalítico del enfoque stakeholders: éste uso ofrece un modelo de empresa que permite analizar y representar qué es la empresa, aspecto clave para la definición de la Responsabilidad Social Corporativa. Describe la empresa como una constelación de intereses cooperativos y competitivos que poseen un valor intrínseco. El enfoque analítico, propone una metodología para describir todos y cada uno de los...
La Responsabilidad Social Corporativa oscila entre dos extremos: uno, que reduce dicha responsabilidad a la consecución de beneficios máximos para sus accionistas (Friedman, 1970), y otro que amplía esa responsabilidad a una extensa gama de agentes con los que se relaciona la organización, desde los propios accionistas hasta la comunidad local, la sociedad en general yel mundo entero, pasando por directivos, empleados, proveedores, clientes, grupo de intereses, sindicatos, competidores y, otros muchos partícipes; éstos agentes se definen o conforman los stakeholders de una organización.
Desde mediados de los años ochenta el enfoque de los stakeholders ha ganado cierto interés, vinculado principalmente al modelo de empresa plural y dinámica que propone. Desdesus primeras definiciones este enfoque ha sido utilizado para describir las relaciones de la empresa con su entorno, pero también para generar estrategias o guías de acción para la empresa moderna, dando respuesta a su Responsabilidad Social Corporativa de manera concreta.
De entre la variedad de definiciones del concepto de “Stakeholder” se citaran los tres más significativos por considerar que,a través de ellos, se puede observar la evolución del concepto.
Son Stakeholders todos los grupos sin cuyo apoyo la organización podría deja de existir, lo que obliga a la empresa a no centrarse únicamente en los accionistas o stockholders (Institute Research Stanford, 1963).
Son Stakeholders “cualquier grupo o individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de laempresa” (Friedman, 1984).
“Son llamados colectivamente stakeholders de la corporación aquellos hacia los que la empresa tiene cualquier obligación moral” (George, 1989).
Significa entonces, que el enfoque stakeholders, basado en los grupos de interés, considera a todos aquellos individuos o grupos que, bien por motivos estratégicos o por motivos de legitimidad moral, son necesarios para el logro delos objetivos de la organización. “Éste enfoque es un intento de integrar en una sola metodología la idea básica de que la empresa tiene una responsabilidad frente a diferentes públicos o grupos donde están incluidos, por ejemplo, los accionistas, los clientes, los trabajadores y los directivos…” (Navarro, 2009). El enfoque mantiene que la empresa tiene esa responsabilidad porque los stakeholderstienen intereses legítimos relativos, por ejemplo, a la seguridad del producto, a la no-discriminación en el puesto de trabajo, a la protección del medio ambiente, o a la prohibición del trabajo infantil.
Sobre la base de las definiciones estudiadas, es posible distinguir dos grupos de stakeholders, esto en función a la proximidad al núcleo de la organización:
a) Stakeholders Internos oPrimarios: vinculados directamente a la empresa u organización, bien sea en calidad de accionistas, socios, directivos, sindicatos, trabajadores, socios estratégicos, entre otros.
b) Stakeholders Externo o Secundarios: los restantes grupos de interés no vinculados orgánicamente a la empresa; como autoridades, grupos
de presión, competidores, consumidores, entre otros.
El modelo plural delenfoque stakeholders, dio lugar a una propuesta de teoría de gestión empresarial basada en la idea que afirma que en la empresa los fines a conseguir ya están marcados por el logro de los objetivos empresariales, y que la teoría de stakeholders era un buen instrumento para alcanzarlos, así lo afirman Donalson y Preston (1995). Hoy en día, se habla del triple uso del enfoque stakeholders:
1. Usoanalítico del enfoque stakeholders: éste uso ofrece un modelo de empresa que permite analizar y representar qué es la empresa, aspecto clave para la definición de la Responsabilidad Social Corporativa. Describe la empresa como una constelación de intereses cooperativos y competitivos que poseen un valor intrínseco. El enfoque analítico, propone una metodología para describir todos y cada uno de los...
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