Enfoque A Resultados

TEMA 4 ENFOQUE A RESULTADOS Y COSTOS.

Introducción El Enfoque de resultado. Acciones claves. Riesgos. Contra errores básicos. Algunas premisas respecto al control. Sistema de administración por resultado. Recomendaciones generales respecto a la implantación del Sistema de

administración por resultado. Conciencia de costos. Introducción. Competitividad y costos de manufactura. Etapas paraintegrar la cultura de costos. Costos de conversión. Costos de calidad.

Introducción. El enfoque hacia resultados ha sido el modelo más efectivo para conducir organizaciones de cualquier tamaño, giro y complejidad. Su constante evolución y adaptación sin perder la esencia de sus principios fundamentales, permite asegurar que el futuro seguirá siendo uno de los conceptos mas sólidos deadministración y un apoyo para el desempeño gerencial éxitos. Quienes ocupan posiciones gerenciales deberán contar con un enfoque claro y sistémico para abordar el proceso de establecimiento, negación y seguimiento de los resultados esperados. Dicho enfoque le permitirá al ejecutivo no solamente contar con una serie de resultados a lograr, sino que también le facilitará el proceso de gerenciar los esfuerzosy desempeños de quienes integran sus equipos de trabajo. Durante la revisión de este tema se tendrá la oportunidad de reflexionar respecto a la importancia de contar con un enfoque sistémico hacia el resultado y la manera en que este enfoque se integra, como parte de un estilo gerencial que promueva la competitividad.

El enfoque de resultado. Uno de los rasgos básicos de una compañíacompetitiva es el enfoque a resultado y mejora contínua, esta definición fundamental implica que los niveles gerenciales deberán desarrollar habilidades completas que le permitan establecer metas claras alineadas con estrategias y que sean relevantes en término de los factores críticos de éxito. La definición de resultado debe estar sustentada en una sólida práctica administrativa que asegure que dichoresultado se logre. Es necesario un proceso que favorezca el compromiso de las personas. El enfoque de resultado involucra contenidos y proceso. Contenido en término de relevancia, claridad y congruencia de meta. Proceso que promueve la negociación y el involucramiento de personal. Otro elemento clave del enfoque de resultado es la posibilidad de aportación a la mejora e innovación. Estar cerca delos resultados y resolver problemas, de desviaciones en las metas, esta ofrece oportunidades importantes de cambios. Desde el punto de vista de proceso de grupo, gerenciar enfatizando en resultados implica fomentar el autocontrol.

Acciones claves para el enfoque de resultados. 1) Definir metas claras: El enfoque de resultado tiene como premisa el establecimiento de metas absolutamente claras.Lograr un sentido de dirección es la mejor manera de clarificar la contribución aspirada de personas y grupos. 2) Asegurase de contar con indicadores específicos: Los resultados deben ser medibles en base a parámetros concretos que definan el trabajo a hacer y el significado del trabajo bien hecho cuando los indicadores se definan con claridad, se conviertan en un código de comunicación entrepersonas a distintos niveles de la organización. 3) Balancear resultados individuales y grupales: Un riesgo es enfatizar demasiado en la individualidad a costa de resultado de grupo y esfuerzo de coordinación lateral. Los resultados esperados determinan el tipo de conducta que se dan en una organización. El trabajo en equipo debe ser fundamentado desde el momento mismo de establecer los resultadosesperados. 4) Asegurar un seguimiento sistémico: Si un proceso de seguimiento es consistente, el enfoque de resultados es incompleto. Una de las dificultades mas usuales es la falta de seguimiento, el cual depende íntegramente de la habilidad del líder de un equipo de trabajo. 5) Ser congruente con mecanismos institucionales: Los beneficios del enfoque de resultados se multiplican si el esfuerzo es...