ENFOQUE Y OBJETIVOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

 ENFOQUE Y OBJETIVOS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL


El material en éste y en los próximos tres capítulos concierne al campo de estudio conocido
Como comportamiento organizacional (CO). Aunquese aboca al comportamiento, es
Decir, las acciones de las personas, el comportamiento organizacional (CO) es el estudio de
Las acciones de las personas en el trabajo.
Uno de los retos para entender elcomportamiento organizacional es que se enfoca
a situaciones que no son obvias. Como un iceberg, el CO posee una dimensión visible
Pequeña y una porción oculta mucho más grande. Lo que vemos alAnalizar una organización son sus aspectos visibles: estrategias, metas, políticas y procedimientos,
Estructura, tecnología, relaciones de autoridad formales y cadena de mando. Pero
Bajo la superficieestán otros elementos que los gerentes necesitan entender, elementos
Que también influyen en la forma en que los empleados se comportan en el trabajo. Como
Le mostraremos, el CO proporciona a los gerentesconsiderables puntos de vista sobre
Estos aspectos importantes, pero ocultos, de la organización. Por ejemplo. Tony Lcvitaili
Fundador y anterior presidente de EGreetings (que ahora forma parte de AGInteractive),
Aprendió de la manera difícil acerca del poder de los elementos conductuales. Cuando
Intentó "limpiar" el sitio de tarjetas de felicitación en línea de la compañía para una posibleSociedad con Hallmark, sus empleados se rebelaron. Inmediatamente se dio cuenta de
Que no debía haber tomado una decisión tan grande de modo unilateral sin consultar a su
Personal, y revirtió el paso quehabía dado

ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El comportamiento organizacional se centra en tres áreas importantes. Primero, el CO considera
El comportamiento individual Basándose sobre todoen contribuciones por parte de psicólogos,
Esta área incluye cuestiones como actitudes, la personalidad, la percepción, el aprendizaje
Y la motivación. Segundo, el CO se enfoca en el comportamiento...