Enfoque

CAPITULO 2
MARCO TEORICO
2.1. ANTECEDENTES DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL Y DEL CONTRATO PSICOLOGICO.
Para teorizar acerca de los inicios del comportamiento organizacional dentro del
cual se ubica el Contrato Psicológico, debe hacerse referencia de

tres

científicos, quienes generaron las ideas que con el tiempo tendrían una
influencia determinante para modelar la dirección y lasfronteras del
comportamiento organizacional, ellos fueron Adam Smith, Charles Babbage y
Robert Owen.

Científicos del Comportamiento Organizacional.
ADAM SMITH
Especialización

CH. BABBAGE
del

las

ventajas

Especialización de tareas

Enfoque

físicas y mentales. 1832

trabajo. 1776.

Expuso

ROBERT OWEN

Recurso Humano. 1789

Profundizó

en

orientado

al

elSe opuso a las condiciones

económicas. Demostró que

desarrollo de las ventajas

laborales de las fábricas.

la productividad aumentaba

de la división del trabajo.

Sostuvo

que

al incrementar la habilidad

Propuso

gastado

en

y la destreza del trabajador

economías

la

mano de obra era una de

y al estimular la creación

especialización deberían

lasmejores inversiones y

de inventos y maquinaria

ser relevantes para hacer

que mostrar interés por los

que ahorraran mano de

tanto trabajo mental como

empleados convenía a las

obra.

físico.

gerencias.

que
de

las

el

dinero

mejorar

la

De lo anterior se comenta que Adam Smith expuso las ventajas económicas de
la división del trabajo, conocida tambiéncomo la especialización del trabajo y
concluyó que dicha división del trabajo aumentaba la productividad al
incrementar la habilidad y la destreza de cada trabajador, al ahorrar el tiempo
que se pierde comúnmente en el cambio de tareas, y al estimular la creación de
inventos y maquinaria que ahorraran mano de obra.

Charles Babbage fue un profesor de matemáticas británico que profundizó en lasvirtudes de la división del trabajo postuladas antes por Smith. Publicó sus
investigaciones en 1832, tiempo durante el cual propuso que las economías de
la especialización deberían ser relevantes para hacer tanto trabajo mental como
físico. Hoy en día por ejemplo, damos por hecho la especialización entre los
profesionales, lo cual antes de Smith era difícil de imaginar. Gracias a lasinvestigaciones y aportes de Smith se abrió la brecha que sería aprovechada
por Babbage para formular su teoría de especialización del trabajo.

También Robert Owen, pionero emprendedor de Gales, reconoció cómo el
sistema creciente fabril denigraba a los trabajadores. Reconoció por ejemplo la
dureza de las prácticas en las fábricas, como el empleo de los niños, días
laborables de 13 horas ycondiciones miserables de trabajo.

Owen se

transformó en un reformador, hizo un llamado de atención a los propietarios de
la fábrica, los criticó por comprar mejores maquinarias y después emplear la
mano de obra más barata para manejarlas. Manifestaba

que el dinero que

gastaran en mejorar la mano de obra era una de las mejores inversiones que
podían hacer los ejecutivos de negocios, yademás sugería que mostrar interés
por los empleados convenía más a la gerencia ya que ayudaría a mejorar la
autoestima y a impactar positivamente la producción.
Posteriormente, surgen nuevos movimientos en pro de los trabajadores, así es
como alrededor de 1930, llega la era del “lado humano” de las organizaciones,
como resultado de los estudios de Hawthorne, éstos movimientos agregaron un
nuevoénfasis al factor humano en las organizaciones y a un mayor paternalismo

por parte de la gerencia. A finales de la década de los cincuenta, las ideas de
autores como Abraham Maslow y Douglas McGregor captaron la atención de los
gerentes; ellos proponían que las estructuras de la organización y las prácticas
gerenciales tenían que modificarse a fin de estimular el pleno potencial...