Enfoques actuales de la admon

Enfoques actuales de la administración | surgimiento | exponentes | respuesta |
reingeniería | | Hammer y champy | * Desarrollo de la visión de los nuevos procesos mejorados. *Reingeniería (creación y rediseño) de procesos, realizada por consultores externos, especialistas internos, o una mezcla de ambos. * Preparación y prueba de los nuevos procesos (procesos pilotos). |empowerment | Principio de los setenta las organizaciones en todo el mundo empezaron a reemplazar su estructura tradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal. | Kaoru Ishikawa |Proceso, responsabilidad y aprendizaje. |
coaching | es una nueva disciplina inspirada en los grandes coaches deportivos que es llevada al ámbito organizacional como una forma de desarrollar altascompetencias | Martin Heidegger. | Busca abrir nuevas posibilidades de reflexión y de acción en el cliente. |
downsizing | es un comportamiento social o tendencia en la que los individuos viven vidas mássimples para escapar de la carrera de ratas del materialismo obsesivo y reducir la tensión, stress y los trastornos psicológicos que la acompañan | | Equilibrio mejor entre el ocio y el trabajo, ycentra los objetivos de la vida en la realización personal y la construcción de relaciones en lugar del consumismo y el éxito económico. |
outsourcing | debido al crecimiento del número de empresas detecnología en los primeros años 90 que no eran lo suficientemente grandes para mantener departamentos propios de atención al cliente | | * Reducción de los costes y del capital invertido. *Utilización de las mejores prácticas y continua mejora de las mismas, gracias a la experiencia del proveedor del servicio subcontratado. * Flexibilidad máxima con consecuente mejora de la productividaddel negocio |
benchmarking | el término provendría de la Inglaterra del siglo XIX, cuando los agrimensores hacían un corte o marca en una piedra o en un muro para medir la altura o nivel de una...