Enfoques administrativos

ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN
En los últimos 50 años el interés por la administración se ha desarrollado fuertemente y los investigadores y teóricos de la administración han desarrollado una serie de enfoques para poder explicar los conceptos y teorías de esta.
1. Enfoque de los papeles administrativos.
Difundido por el profesor Henry Mintzberg de la universidad de McGill, es uno de losenfoque más recientes de la teoría de administración. Consiste en observar las actividades reales de los administradores, para, luego de eso, concluir cuáles son sus actividades fundamentales o papeles. Para ello, Mintzberg estudió sistemáticamente las actividades de cinco directores generales de distintas organizaciones, y logra llegar a la conclusión de que ninguno desempeña las funcionesadministrativas clásicas (planeación, organización, coordinación y control), pero sí desarrollan otras actividades, las que Mintzberg identificó como los 10 papeles administrativos, los que son ordenados por:
Papeles interpersonales:
* Papel de representación: consiste en ser representante de la organización en deberes ceremoniales y sociales.
* Papel de líder: consiste en ser “la cabeza pensante” de laorganización.
* Papel de enlace: consiste en relacionar la organización con su ambiente externo.
Papeles de información:
* Papel de receptor: recibe información sobre la operación de una empresa.
* Papel de difusor: transmite la información a sus empleados.
* Papel de vocero: transmite la información a personas ajenas a la organización.
Papeles de decisión:
* Papel empresarial:como director de la empresa.
* Papel de encargado del manejo de perturbaciones.
* Papel de asignador de recursos.
* Papel de negociador: con respecto al trato con otras personas o grupos de éstas.
Sin embargo, éste enfoque ha sido muy criticado por razones como; a) la muestra de cinco ejecutivos es demasiado reducida como para generalizar; b) todos los administradores realizan ciertas tareasno estrictamente administrativas; c) muchos de éstos papeles son evidencias claras de planeación, organización, integración de personal, coordinación y control; d) se han omitido actividades administrativas de gran importancia, como la estructuración de una organización, selección y evaluación de administrativos y determinación de las principales estrategias.

2. Método empírico o de casos.
Elmétodo empírico analiza la organización aprovechando las experiencias de administradores anteriores analizando sus éxitos y fracasos. Este sistema se basa principalmente en que los estudiantes o practicantes van a llegar a saber administrar correctamente ciertas situaciones a través del estudio de los éxitos, errores y experiencias de ciertos administradores en casos específicos y así poderresolver problemas puntuales similares.
Si bien este sistema es útil e indispensable para la función de administrar, puede ser altamente peligroso como método absoluto aplicándolo directamente a las nuevas situaciones que pudiesen aparecer, ya que sin evaluar previamente los factores distintos que existen entre ambas una solución a un problema similar ocurrido en el pasado puede no dar solución a unpresente debido a las diferencias que pueden hacen cambiar completamente los resultados de la acción.
En cambio si este análisis de la experiencia tiene la intención de buscar generalizaciones, el método empírico puede ser una forma útil para desarrollar principios de la administración, además de que nos proporcionan un laboratorio para experimentar, probar y explicar los conocimientos de laadministración evaluando en la práctica sus resultados, pero se debe tener sumo cuidado con la aplicación directa del método, ya que nos puede llevar a graves errores por no saber determinar las diferencias entre los casos y así poder personalizar las soluciones.

3. El enfoque de conducta interpersonal.
Sabemos que la administración se basa en el concepto de lograr cosas a través de personas, y es...