Enfoques Administrativos
El mayor propulsor de éste enfoque fue al que se le conoce como el padre de la administración científica, Frederick Winslow Taylor (1846-1915), su primera aportación fue el análisiscrítico, el cual lo obtuvo en base a la experiencia vivida en las empresas en las que había trabajado, unos de los problemas principales que había encontrado fueron:
problemática
No existía unconcepto claro de responsabilidades de la dirección ni del empleado
No existía ningún estándar de trabajo eficaz
No se incentivaba el desempeño de los trabajadores
Los trabajadoresocupaban puestos para los cuales tenían poca o ninguna habilidad
Las decisiones administrativas se basaban en premoniciones e intuiciones
Con base en estas observaciones el señor Frederick realizolas siguientes conclusiones
Pagar salarios altos y lograr bajos costos unitarios
Implementar métodos científicos de investigación y experimentación
Entrenar a los empleados a desarrollar sushabilidades en el desempeño del trabajo
Crear un entorno psicológico de colaboración
“ciencia y no reglas empíricas, armonía y no discordia, colaboración y no individualismo, rendimientomáximo en lugar de rendimiento restringido y formación de cada hombre hasta alcanzar su mayor eficiencia y prosperidad”
(Taylor, 1967).
Otro de los propulsores fue
Henry Fayol.
Observaba laorganización total, se dio a la tarea de desarrollar una serie de principios que facilitaran la administración de las empresas.
Los principios generales de la administración según Fayol son lossiguientes:
División del trabajo
Autoridad
Disciplina
unidad de mando
unidad de dirección
subordinación de los intereses individuales al interés general
Remuneración
Centralización
cadena de mando(línea de autoridad)
orden equidad
estabilidad del personal
Iniciativa
espíritu de grupo.
Enfoque humanístico
Elton Mayo
Realizo estudios durante un año con el propósito de conocer la...
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