Enfoques conductistas

Condicionamiento clásico
Ejemplos de anuncios de televisión

El condicionamiento clásico, es un esquema que fue descubierto por el científico ruso Ivan Pavlov. Este condicionamiento ocurre cuando unestímulo condicionado, el cual produce una respuesta condicionada o aprendida, tras haber sido asociado repetidamente con un estímulo incondicionado, el cual provoca una respuesta incondicionada onatural (Schunk, 1997). Las marcas en la actualidad han ido utilizando el esquema de condicionamiento clásico como estrategia en su plan de mercadotecnia. Especialmente las marcas de productos cuyaspropiedades físicas no son fácilmente diferenciables, la mayoría mediante situaciones agradables, de forma que el consumidor distinga dicho producto.

Actualmente muchas marcas utilizan el esquema decondicionamiento clásico en sus anuncios de televisión o publicidad. Utilizan este esquema asociando el producto mediante alguna imagen, palabra o sonido y de esta manera el consumidor recuerde ydiferencie el producto. Por ejemplo, la marca de aceite Nutrioli utiliza el sonido “chop chop chop” en sus comerciales, que en realidad al escuchar ese sonido no existe ninguna respuesta, ya que es unsonido o frase que aunque tenga cierto significado en inglés para muchos simplemente no tiene sentido. Sin embargo, al estar repitiendo ese sonido contantemente en sus comerciales, pasa de ser indiferentea ser asociado con el producto de inmediato, por lo que el estímulo condicionado que en este caso es el sonido da respuesta condicionada al aceite Nutrioli. Otro ejemplo que utiliza este esquemamediante una imagen es la marca de cigarros Marlboro, ya que su publicidad es asociada con los vaqueros. En este caso la imagen de vaquero es el estímulo incondicionado, el vaquero evoca una imagen deseguridad o masculinidad que es la respuesta incondicionada. Por lo tanto los consumidores asocian los cigarros Marlboro con la imagen de un vaquero por medio de la publicidad repetitivita de asociar...