ENFOQUES CUANTITATIVOS DE LA ADMINISTRACION

ENFOQUES CUANTITATIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN

Después de la Segunda Guerra Mundial, por problemas relacionados con la logística, la distribución y asignación de recursos de tipo armamentista, se hizo necesaria la aplicación del método científico, las matemáticas y la estadística a las operaciones, estrategias y tácticas militares, con el fin de mejorar los resultados dentro del marco decombate característico de la época. Gracias a todo este esfuerzo científico surgió el llamado Enfoque Cuantitativo de la Administración, mejor conocido como Investigación de Operaciones, Teoría Matemática de la Administración o Ciencia de la Administración.
ENFOQUE CUANTITATIVO INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

TEORIA MATEMÁTICA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Sin embargo, ¿Qué aportanestas técnicas cuantitativas a la Administración? Para dar respuesta a este interrogante es necesario primero conocer la definición del enfoque cuantitativo.
El enfoque cuantitativo de la Administración es una ciencia y arte que tiene como fin establecer el mejor camino de acción para la solución de problemas de decisión, pero ¿Por qué se piensa como una ciencia y un arte? Esto se debe a que elenfoque como ciencia, ofrece la “técnica” y como arte, la creatividad y habilidad personal para aplicar dicha técnica en la solución de problemas y toma de decisiones. Derivando el significado del término Investigación de operaciones es posible decir que:
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

Es así como concluyo que, los principales aportes de este enfoque a la Administración radican en que, laaplicación de la estadística, los modelos de información y optimización, y programas de simulación contribuyen a reducir la complejidad de la toma de decisiones administrativas, mejorando así la calidad de las decisiones, sobre todo las de planificación y control. Esto a su vez, elevaba las utilidades de las empresas que hacen uso de dichas técnicas cuantitativas, por lo cual, los gerentes de lasorganizaciones de la competencia se ven obligados a utilizar también la Investigación de Operaciones.
La investigación de operaciones se da mediante seis etapas:
1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA, en esta se relacionan las variables causantes del caso planteado.
2. CONSTRUCCIÓN DE UN MODELO, es decir, se crea un modelo matemático que represente la situación en realidad.
3. DEDUCCIÓN DE UNASOLUCIÓN, a partir del modelo se puede sacar una solución por método analítico o método numérico.
4. Comprobación, en esta etapa se prueba la efectividad del modelo planteado, es decir, si este es capaz de prever con exactitud los cambios en el sistema.
5. ESTABLECIMIENTO DE CONTROL SOBRE LA SOLUCIÓN, aquí se controla que las variables involucradas en el modelo permanezca sin ninguna alteración.
6.IMPLATACIÓN DE LA SOLUCIÓN, significa llevar a cabo la solución ya antes planteada, lo que implica que el personal dedicado a hacerlo tenga conocimiento de las consecuencias de esta.
Para la aplicación del enfoque cuantitativo de la Administración, a lo largo del tiempo se crearon una serie de técnicas o teorías que cumplen con el propósito de la Ciencia de la Administración, entre estas seencuentran:
Programación Lineal Teoría de las colas
Teoría de los Juegos Teoría de las probabilidades
Algunas técnicas se presentan en el siguiente gráfico:












El enfoque cuantitativo considera 12 factores como decisivos en una buena administración, tales como:
1. Ser humano
2. Medio Ambiente
3. Motivación
4.Liderazgo
5. Comunicación
6. Conflicto
7. Poder
8. Cambio
9. Toma de decisiones
10. Participación
11. Organización
12. Eficiencia
Ahora bien, como ya ha quedado claro el enfoque cuantitativo es de gran relevancia debido a todas las ventajas que este le genera a la empresa; pero análogamente, este enfoque presenta ciertas desventajas, y la más importante es que busca un desarrollo de la...