Enfoques De La Administración

4. La empresa: SOFERCO S.A (ferretería Máster)
La ferretería Máster es una empresa con 53 años en el mercado, con 3 sucursales y 150 empleados, dedicada a comercializar productos al de tal y alpor mayor para los sectores de la construcción, remodelación, industria y la agro industria.

1. División del trabajo: Existe un gerente como cabeza mayor y hay una persona que se dedica a lacoordinación del personal de toda la empresa, sin embargo cada departamento tiene un jefe de sección que están a cargo de la coordinadora del personal quien es la que se encarga de dar un control ydirección a la empresa.
Esta la persona encargada del control de calidad, el de recursos humanos, el departamento de cartera y sistemas, una auxiliar de compras. Existen 3 secciones en esta ferretería: lasección de pinturas, la de cerámica y la de herramientas, cada una tiene una persona encargada de una de estas, seguido de esto también hay 5 góndolas y cada una de ellas tiene un impulsador encargado,así mismo esta hay dos puntos de caja y 2 zonas de aduana donde se controla y revisa toda la mercancía que entra y sale de la empresa, también hay un coordinador del recibo de mercancía y el dedespachos de la misma, en estos dos puntos hay 12 personas entre conductores y auxiliares de bodega que son los encargados de la logística de la empresa, y por último la recepcionista y dos señorasencargadas del servicio.
2. Autoridad y Responsabilidad: La coordinadora del personal y los jefes de cada sección tienen bastantes responsabilidades a su cargo, tanto en el cumplimiento de las ventas y en ladivisión de sus funciones, así mismo cada uno tiene un rango de autoridad y ese es respetado.
3. Disciplina: Existe un reglamento interno en la empresa donde se le divulga a cada empleado puntosinternos sobre la disciplina que se debe llevar a cabo.
4. Unidad de mando: cada sección o departamento tiene un jefe encargado, pero se respeta la jerarquía y la cabeza mayor.
5. Unidad de...