Enfoques De La Mercadotecnia

ENFOQUES DE LA MERCADOTECNIA
* ORIENTACIÓN A LA PRODUCCIÓN
Es una filosofía que se enfoca en las capacidades internad de la empresa, en lugar de los deseos y necesidades del mercado. Lo cual significa que la empresa evalúa sus recursos y adoptan la idea de “Si lo construimos, vendrán”. Evaluar las capacidades de la empresa no resulta inadecuado; de hecho, esas evaluaciones sonconsideraciones importantes en la planeación estratégica de marketing, sin embargo es insuficiente porque no considera si los bienes y servicios que la empresa produce con mayor eficiencia satisfacen también las necesidades del mercado.
Este tipo de empresas puede sobrevivir e incluso prosperar en casos como poca competencia o cuando la demanda supera la oferta, un buen ejemplo serían los monopolios.
*ORIENTACIÓN A LAS VENTAS
Se basa en las ideas de que las personas comprarán más bienes y servicios si se emplean técnicas de venta agresivas y de que el alto nivel de ventas da como resultado un alto nivel de utilidades. Para este tipo de empresas el marketing significa vender artículos y cobrar dinero. La gran desventaja de esta filosofía es que, al igual que la orientación a la producción, lesfalta la comprensión de las necesidades y deseos del mercado.
Las empresas orientadas a las ventas capacitan constantemente a su personal para que dominen el ciclo de ventas y el famosísimo manejo de objeciones, empleando estrategias agresivas de ventas, que a los consumidores les crea la necesidad de comprar su producto. Los mejores ejemplos de esta filosofía son empresas que venden seguros,enciclopedias o empresas como Royal Prestige, que se dedica a la venta de artículos de cocina.
* ORIENTACIÓN AL MERCADO
En esta orientación las empresas adoptan el concepto de marketing que es la idea de que la justificación social y económica para la existencia de una organización es la satisfacción de los deseos y necesidades de los clientes, al mismo tiempo que se logran los objetivos de laorganización. Se basa en la comprensión de que una venta no depende de una fuerza de ventas agresiva sino de la decisión de un cliente de comparar un producto. El concepto de marketing incluye lo siguiente:
-Se enfocan en los deseos y necesidades del cliente de modo que se crea una ventaja competitiva
-Se integra a todas las actividades de la organización para satisfacer dichos deseos
La recetadel éxito es entregar continuamente una experiencia única que sus competidores no puedan igualar.
La orientación al mercado comprende la obtención de información acerca de clientes, competidores y mercados; analizar la información desde una perspectiva totalmente de negocios; determinar la manera de ofrecer un valor superior para el cliente e implementar acciones para proporcionar valor para elcliente. Este tipo de empresas entienden que sus productos van orientados a un determinado segmento de mercado y por tal motivo crean una variedad de productos para tratar de atraer a todo público. Un claro ejemplo de esto es la empresa Lala que tiene una extensa variedad de leches, comprendiendo la diferencia de su mercado.
Empresas que ejemplifican esta orientación son: Fairmont Hotels,Overstock, Amazon.com, L.L. Bean, Trader Joe´s, entre otros.
* ORIENTACIÓN AL MARKETING SOCIAL
Esta filosofía amplía el concepto de marketing, reconociendo que algunos productos que los clientes desean en realidad no cuidan sus intereses ni los de la sociedad en general. También establece que una organización existe no sólo para satisfacer los deseos y necesidades de sus clientes y lograr losobjetivos individuales, sino también para cuidar o mejorar los intereses a largo plazo de los individuos y de la sociedad. El marketing de productos y contenedores menos tóxicos que los normales, más durables, compuestos de materiales que se pueden reutilizar, o hechos con materiales reciclables, es consistente con una orientación al marketing social.
Numerosos distribuidores han hecho compromisos...