ENFOQUES DE SISTEMAS DE GESTI N DE CALIDAD

ENFOQUES DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
ACTIVIDAD II








Presentado a: Luis Alberto Hernández Prieto
Presentado por: Diana Alexandra Gutíerrez Aranzazu









UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA YTECNOLÓGICA DE COLOMBIA
FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
DIPLOMADO EN AUDITORIA Y CUENTAS MÉDICAS
GRUPO I
TUNJA
2015


ENFOQUES DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD

TEORÍA -METODOLOGÍA
VENTAJAS
DESVENTAJASDEMING Y LA MEJORA CONTINUA
Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientos puntuales
Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles
Incrementa laproductividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual
es de vital importancia para las actuales organizaciones.
Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.Permite eliminar procesos repetitivos.

Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros dela empresa.
Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesaria la participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.
Hay que hacerinversiones importantes.








ISHIKAWA Y EL CONTROL DE LA CALIDAD 


















ISHIKAWA Y EL CONTROL DE LA CALIDAD 
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
Ayuda a encontrar y considerar todas las causas posibles delproblema.
Ayuda a determinar las causas raíz de un problema o calidad característica, de una manera estructurada
Anima la participación grupal y utiliza el conocimiento del proceso que tiene el grupoAyuda a focalizarse en las causas del tema sin caer en quejas o discusiones irrelevantes
Aumenta el conocimiento sobre el proceso ayudando a todos a aprender más sobre los factores referentes a sutrabajo y cómo estos se relacionan
Identifica las áreas para el estudio adicional donde hay una carencia de información suficiente.
No es particularmente útil para atender los problemas extremadamente...