Enfoques Del Comportamiento Humano En La Administración
Este enfoque esta dirigido hacia el lado humano y su lugar como trabajador en una empresa; Los seres humanos son seres sociables y buscanfundamentación propia, afirman los enfoques de comportamiento humano para buscar fundamentos que apoyaran la teoría. Para afirmar todo lo anterior dicho, se hicieron numerosos experimentos, entre esosencontramos:
-Los Estudios de Hawthorne
Su principal propósito era buscar dentro de la actividad productiva si esta era afectada por factores como los incentivos salariales y las condiciones físicasdel lugar de trabajo. Comenzaron por la iluminación de las instalaciones, pensando que esto aumentaría el desempeño del trabajador, pero fue fallido y dedujeron que entonces, los factorespsicológicos eran los que afectaban la productividad.
En 1927, Elton Mayo (investigador de Harvard), comenzó una investigación para encontrar las causas de la fatiga del empleado; tiempo después de lainvestigación, Elton y su equipo concluyeron que todo era producto de dos factores:
-El clima de grupo: donde los trabajadores compartían buenas relaciones sociales y tenían empeño por hacer bien el trabajo.-Supervisión participativa: hacer sentir importantes a los trabajadores, de manera que eran participes en decisiones de la empresa.
Luego de esto, las investigaciones siguieron por parte de Mayo,solo hasta cuando la depresión económica obligo a el cese en 1932. Consultaron con los empleados aspectos físicos y psicológicos, llegando a la conclusión que las condiciones laborales y los incentivossalariales eran de gran ayuda para el mejoramiento de la actividad productiva o laboral, es decir, los trabajadores reducían la producción con el fin de evitar la desaprobación del grupo; esto diolugar para que los investigadores ultimaran que los grupos tienen fuerte influencia sobre los trabajadores individuales.
Como desenlace, los estudios Hawthorne influyeron en los gerentes para que...
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