Enfoques gerenciales

GERENCIA EDUCATIVA
DIFERENTES ENFOQuES GERENCIALES
Las tendencias que afectan al mundo de hoy han producido impactos en los enfoques gerenciales como se muestra en la figura siguiente:

IMPACTOS EN LOS ENFOQUES GERENCIALES
HASTA AÑOS 70-80 | DESDE AÑOS 90 |
PLANEACION |
0 PLANEACION 1 DEL PASADO AL FUTURO 2 PLAN-IMPLEMENTACION SEPARADOS 3 FACTOR ESTRATEGICO-TECNOLOGIA 4ENTORNO-FACTOR EXTERNO 5 FOCALIZACION EN LA EMPRESA | 6 ESTRATEGIA 7 DEL FUTURO AL PRESENTE 8 INTEGRADOS 9 ESTRATEGICO: RECURSOS HUMANOS 10 PUNTO DE PARTIDA 11 EN EL ENTORNO |
ORGANIZACION |
0 ESTRUCTURAS JERARQUICAS (UNIDAD DE MANDO) 1 MANUALES, NORMAS DETALLADASESTABILIDAD | 12 ESTRUCTURAS PLANAS, FLEXIBLES, GRUPOS AUTONOMOS 13 ORIENTACIONES, VISION, MOTIVACION 14CAMBIO E INNOVACION |
DIRECCION (MANDO) |
15 AUTORIDAD 16 DIRIGIR A LOS HOMBRES 17 RECURSOS HUMANOS = OBJETO DEL PROCESO-MEDIO 18 MOTIVACION - MANIPULACION 2 DELEGACION | 3 LIDERAZGO 4 DIRIGIR CON LOS HOMBRES 5 SUJETO Y FIN DEL PROCESO 6 PARTICIPACION, SENTIDO DE PERTENENCIA, VALORES, CULTURA 7 COACHING, "EMPOWERMENT" |
CONTROL |
19 AUTORIDAD 20 ORIENTADO AL PROCESO21 SISTEMAS, PROCEDIMIENTOS 22 EVALUA EL JEFE | 23 AUTOCONTROL, COMPROMISO 24 RESULTADOS 25 CONTROL DE "CLAN" (CULTURA Y VALORES) 26 TODOS (EVALUACION DE 360%) |
Estos impactos ha llevado a que los enfoques organizacionales se hayan transformado tal como se muestra en la siguiente figura:

CAMBIOS EN LOS ENFOQUES ORGANIZACIONALES
SIGLO XX | HACIA EL SIGLO XXI |
Estabilidad | Cambiosdiscontinuos |
Fácil predicción | Impredictibilidad de los fenómenos |
Dimensión y escala | Velocidad y capacidad de reacción |
“Autoridad y control” de arriba a abajo | Otorgar poder o “facultación” (empowerment) , liderazgo |
Rigidez en la organización | Organizaciones flexibles, “virtuales” |
Control por medio de reglas y jerarquías | Control por medio de visión y valores |
Informacióncerrada | Información compartida y fluida |
Análisis “racional”, cuantitativo | Creatividad, intuición |
Necesidad de certeza | Tolerancia a la ambigüedad |
Reactiva: antirriesgos | Proactiva, emprendedora |
Guiada por los procesos | Guiada por los resultados |
Independencia y autonomía de la empresa | Interdependencia, alianzas estratégicas |
Integración vertical | Integración “virtual” |Enfoque organizacional interno | Enfoque en el medio competitivo |
Consenso | Discusión constructiva |
Orientación hacia el mercado interno | Enfoque internacional |
Ventaja competitiva | Ventaja cooperativa |
Ventaja de competencia sostenida | Reinvención constante de la ventaja |
Competencia por los mercados actuales | Creación de los mercados del mañana |

El cambio de paradigma másimportante que se ha producido es el relacionado con la eficiencia y la eficacia (o efectividad). El concepto eficiencia expresa la relación entre insumos (gastos) y resultados (ingresos), viene de la teoría económica y tiene una lógica contundente, usted tiene que “producir con los costos más bajos posibles”, o dicho de otra forma, “obtener los mayores resultados con los mismos recursos (gastos).ESTRATEGIAS BENCHMARKING
Benchmarking es la estrategia de comparar el rendimiento de un sistema, o componente de un sistema, en comparación con algún parámetro de referencia.
* Benchmarking es el proceso de obtener información útil que ayude a una organización a mejorar sus procesos. Benchmarking no significa espiar o sólo copiar. Está encaminado a conseguir la máxima eficacia en el ejercicio deaprender de los mejores, y ayudar a moverse desde donde uno está, hacia donde quiere estar.
* Proceso en el cual compañías de diferentes industrias se "asocian" para compartir información sobre su desempeño para aprender uno del otro.
Estrategias de Benchmarking: Es un proceso de sistemático de negocios para evaluar alterativas, implementando estrategias e improvisando un comportamiento para...