Enfoques modernos de la administracion
1. Administración por objetivos
La Administración Por Objetivos (APO), fue divulgada por Peter Drucker en la década de 1950, en su libro la Administración de Empresas, donde plantea la necesidad de un establecimiento formal de metas y la evaluación del desempeño.
El aspecto principal de la APO, es la participación de los directivos y empleadosen la formulación de los objetivos, lo que ayuda a romper algunas barreras de la planeación. La APO define los resultados esperados y medibles de cada área de gestión, por medio de los cuales los encargados de cada departamento realizan la respectiva planeación, y entre ellos y los superiores realizan el control del logro de los objetivos en forma periódica; llevando al logro de los objetivosgenerales de la organización.
1.1 Funcionamiento de la Administración por Objetivos
Generalidades: Para un buen funcionamiento de la APO, ésta debe involucrar a todo el sistema con el fin de buscar la sinergia de la planeación.
Flujo de funcionamiento: Koontz y O´donnel diagramaron el flujo de funcionamiento de la APO, el cual consiste en un proceso sistémico iniciado por la alta direcciónhacia abajo.
Evaluación de los resultados: La evaluación es indispensable para poder determinar los correctivos necesarios con el fin de garantizar el éxito en la dirección de la organización.
1.2 Objetivos de la APO
Medir y juzgar resultados
Relacionar los resultados individuales con las metas de la organización
Aclarar el trabajo que debe realizarse y los resultados que seesperan
Mejorar las comunicaciones entre el supervisor y el subordinado
Servir como base de juicio para sueldos y promociones
Servir como técnica para el control y la integración en la organización
1.3 Ventajas de la APO
Para la organización:
Es la única forma con la que se cuenta para planear y evaluar democráticamente el trabajo y hacer un seguimiento de las causas que obstruyanla eficiencia.
La organización, los directivos y los mandos medios que trabajan bajo este sistema, responden a metas concretas y precisas
Facilita y exige una mayor delegación de autoridad
Fija responsabilidades personales
Facilita el pago de salarios y bonificaciones por el logro de objetivos
Facilita y estimula la formación de grupos de trabajo
Ayuda a mantener las descripciones de puestosEs una base para detectar necesidades de capacitación y hacer seguimientos
Para los empleados:
Le permite conocer exactamente qué es lo que se espera de él
Le permite mayor libertad de acción
Sus logros quedan registrados de una manera más objetiva
Lo anterior permite una mayor justicia en las promociones y ascensos
Le permite demostrar más objetivamente que no se pudo lograr elobjetivo
Le permite concentrarse en trabajos específicos
Permite a todo subordinado dar unos puntos de vista en contra de las metas que pretenden señalársele, pero no después de que se lograron, ni bajo previsión de la discusión.
Sabe cómo ha logrado mejorar o superar sus deficiencias
Los objetivos no son impuestos, sino que son derivados de una concertación entre él y la dirección.
5.5.3Desventajas de la APO
Fallas en la enseñanza de la filosofía APO
Fallas en ofrecer orientación a quienes fijan las metas
Dificultad para establecer objetivos
Tendencias de las metas al corto plazo
Peligros de inflexibilidad
Estilo gerencial autocrático
Dificultad en la adaptación y cambio
Desactualización de la descripción de cargos
Deficiencia en los mecanismos de control de los objetivospropuestos
Objetivos personales vs objetivos organizacionales
Presiones psicológicas a los subordinados (factor generador de estrés)
Conflicto entre creatividad y la administración por objetivos
1.4 Mecanismos para hacer eficiente la APO.
Compromiso constante de la alta gerencia.
Capacitar a los gerentes en la técnica APO
Formular claramente los objetivos
Implementar formas eficientes de...
Regístrate para leer el documento completo.