Enfoques Para Crear Océanos Azules

Enfoques para crear
Océanos Azules

Objetivo: Herramientas de búsqueda de océanos azules

Herramientas:
- Esquema de las
6 vias
- Esquema de las
4 acciones
- Curva de valor

Curva de valor del Hotel Formule 1 (en la Industria de
hoteles Europeos de bajo presupuesto)

© C. Kim & R. Mauborgne, 2004.

Esquema de la 4 acciones (Four Actions Framework)
La definición de nuevas Curvas de Valor sebasa en
cuatro preguntas
Reducir
¿Qué factores se deben de
reducir por debajo del
estándar de la industria?

Eliminar
¿Qué factores se deben
eliminar que la
industria haya dado
por hecho?

Crear

Nueva
Curva de
Valor

Incrementar
¿Qué factores se deben
intensificar más allá del
estándar de la industria?
© C. Kim & R. Mauborgne, 2004.

¿Qué factores se deben
crear que la industria
nunca hayaofrecido?
……

¿Cuales elementos ha eliminado Formule 1?...
reducido? …intensificado?...ha creado algo?
ELIMINAR
• Restaurante
• Estética en la arquitectura
• Lobby

INCREMENTAR
• Calidad de cama
• Silencio
• Limpieza

REDUCIR
• Recepción 24 horas
• Tamaño del cuarto
• Comodidad de los muebles

CREAR
• Ambiente familiar en hoteles de bajo
presupuesto???

Estrategia: “La comodidad de 2
estrellas al preciode 2 estrellas”

Industrias alternativas

Industrias de formas diferentes que cumplen el mismo
propósito

La curva de valor de Southwest Airlines

copyright Kim & Mauborgne

NetJets

Grupos
estratégicos

Grupo de clientes con
características
específicas

Curva de valor del Hotel Formule 1 (en la Industria de
hoteles Europeos de bajo presupuesto)

© C. Kim & R. Mauborgne, 2004.

A través dela cadena de compradores

Dentro de la cadena de compradores
pueden estar: los compradores,
usuarios, influenciadores.

La curva de valor de Bloomberg
Bloomberg

copyright Kim & Mauborgne

A través de ofertas complementarias

Ofrecer la solución completa que los clientes
buscan, visualizar la cadena completa

Industria de autobuses municipales en
los EUA, 2001

Costos del ciclo de vidaElementos clave de producto, servicio y entrega

copyright Kim & Mauborgne

A través del atractivo funcional o
emocional

las industrias se
enfocan en resaltar
los atributos ya sea
funcionales o
emocionales de su
producto.

La curva de valor del Body Shop

Elementos clave de producto, servicio y entrega

copyright Kim & Mauborgne

A través del
tiempo/tendencias

Charles Schwab: Un serie demovimientos estratégicos
Movimiento estratégico 3: Simplicidad y mantenimiento.
Schwab lanzó OneSource para proveer a los clientes las cuentas consolidadas.

Tendencia:

Complejidad de gestionar las actividades financieras del hogar.
Explosión de inversiones de fondos mutuales.

Movimiento estratégico 2: Hacer la compra mas conveniente.
Servicio 24 x 7service y la Cuenta Schwab One para gestionar elefectivo.

Tendencia:

Profesionales con falta de tiempo.

Movimiento estratégico 1: Proveer ambiente de seguridad al trading.
Schwab proporcionó confirmación instantánea de la computadora.
Tendencia:
Acumulación personal de riqueza.
Explosión del Worldwide web.

copyright Kim & Mauborgne

Resumen: De competición directa a la
creación del Océano Azul
Competición Tradicional

La estrategia del OcéanoAzul

1. Industria

Enfocar en los rivales en la
industria

A través de industrias alternativas

2. Grupo
Estratégico

Enfocar en la posición
competitiva dentro del grupo
estratégico

A través de grupos estratégicos dentro
de la industria

3. Grupo de
compradores

Enfocar en servir mejor el
comprador

Redefine el grupo de compradores del
sector

4. Ofertas de
producto/
servicio

Enfocar enmaximizar el valor de
los productos/servicios
existentes en la industria

A través de productos/servicios
complementarios

5. Orientación
Funcionalemocional

Enfocar en mejorar el
desempeño de la orientación del
sector

Cambiar la orientación
funcional/emocional de la industria

6. Tiempo/
Tendencias

Enfocar en adaptarse a las
tendencias

Participar en formar las tendencias

Source: Kim and Mauborgne...