Enfoques para mejorar la calidad
Páginas: 2 (291 palabras)
Publicado: 3 de septiembre de 2013
Enfoques para mejorar la Calidad:
El ISO 9000 especifica la manera en que una organización, opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen varios elementosen los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre lasque se cuentan con:
Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
Incrementar la satisfacción del cliente
Medir y monitorizarel desempeño de los procesos
Disminuir re-procesos
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
Mejorar continuamente en los procesos, productos,eficacia, etc.
Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios
ISO 9001 es una solución global para mejorar el desempeño de nuestra empresa, el logro de la satisfacción delcliente, y el camino hacia la mejora continúa.
ISO 9001 está elaborado utilizando un conjunto básico de ocho principios de gestión de calidad:
el enfoque al cliente
liderazgola participación de las personas
un enfoque de procesos
un sistema de enfoque de la gestión
mejora continua
un expediente de hechos para la toma de decisiones
una relación mutuamentebeneficiosa con el proveedor.
La norma ISO 14000 es una norma internacionalmente aceptada que expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo. La norma está diseñada paraconseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción de los impactos en el ambiente y, con el apoyo de las organizaciones, es posible alcanzar ambos objetivos.
Lanorma ISO 14000 va enfocada a cualquier organización, de cualquier tamaño o sector, que esté buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la legislación en materia ambiental.
El ISO 9000 especifica la manera en que una organización, opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen varios elementosen los estándares de este ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
Su implantación, aunque supone un duro trabajo, ofrece numerosas ventajas para las empresas, entre lasque se cuentan con:
Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación
Incrementar la satisfacción del cliente
Medir y monitorizarel desempeño de los procesos
Disminuir re-procesos
Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos
Mejorar continuamente en los procesos, productos,eficacia, etc.
Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios
ISO 9001 es una solución global para mejorar el desempeño de nuestra empresa, el logro de la satisfacción delcliente, y el camino hacia la mejora continúa.
ISO 9001 está elaborado utilizando un conjunto básico de ocho principios de gestión de calidad:
el enfoque al cliente
liderazgola participación de las personas
un enfoque de procesos
un sistema de enfoque de la gestión
mejora continua
un expediente de hechos para la toma de decisiones
una relación mutuamentebeneficiosa con el proveedor.
La norma ISO 14000 es una norma internacionalmente aceptada que expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo. La norma está diseñada paraconseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción de los impactos en el ambiente y, con el apoyo de las organizaciones, es posible alcanzar ambos objetivos.
Lanorma ISO 14000 va enfocada a cualquier organización, de cualquier tamaño o sector, que esté buscando reducir los impactos en el ambiente y cumplir con la legislación en materia ambiental.
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