Enfoques Toma De Decisiones

La toma de decisiones y la información son dos aspectos íntimamente ligados en la vida organizacional, Hodge muestra tres modelos de toma de decisiones entre los cuales encontramos el modeloracional/económico, el modelo de racionalidad limitada y el modelo de cubo de basura.

El primer modelo es uno realizado por los economistas donde buscan modelar el comportamiento humano. El modeloracional o económico de la toma de decisiones asume que los encargados de tomar las decisiones tienen a su alcance la información y que esta información es perfecta y no tiene ningún costo. Los responsablesde la toma de decisiones son perfectamente racionales y maximizando la utilidad. Este modelo lleva una secuencia lógica, es decir se establece un problema a resolver, determinar los resultadosdeseados, recoger datos, desarrollar soluciones alternativas, luego de desarrollada las diversas soluciones los encargados de la toma de decisiones evalúa las alternativas para decidir una solución y elpaso final es la implantación de las decisiones.

El segundo modelo es el de la toma de decisiones bajo racionalidad limitada, este modelo se refiere a como una organización toma en realidad unadecisión, debido a que las condiciones de la realidad establecen limites y restricciones para poder actuar de manera racional. A diferencia del modelo anterior los encargados de la toma de decisiones vivenen incertidumbre porque no pueden conseguir toda la información y la información no es perfecta. Además que esta búsqueda de información cuesta dinero y tiempo. La racionalidad es limitada porque losindividuos responsables de la toma de decisiones responden a instintos que forma parte de ellos ignorando así la información y confiando más en su intuición. En el primer modelo se busca lamaximización de la utilidad; en este en cambio se busca la satisfacción. Con esto no se quiere decir que no se busque actuar de una forma lineal lógica, el problema es que la racionalidad esta limitada por...