Enfoques y teorias gerenciales

INTRODUCCIÒN

Pensar como un gerente es un proceso, no se nace siendo gerente, si bien se tienen cualidades y actitudes que son compatibles con las de un líder hay que desarrollarlas en un tiempo de formación, en un proceso de aprendizaje y de experiencia laboral, en ocasiones se imitan y en otras se trata de no imitar en lo absoluto el comportamiento de los directivos, de aquí que el procesode formación de un gerente tenga aspectos empíricos y otros cognoscitivos, además hay que añadir las formas de manifestarse propias con la educación recibida en el proceso que representa la cotidianidad.

Del mismo modo, los tiempos han cambiado, los mercados y las empresas también, así que haciendo un símil con la teoría de la evolución de las especies de Darwin, se puede afirmar que sólosobrevivirán los más fuertes, así que las empresas más fuertes serán las que desarrollen estrategias flexibles (que les permitan adecuarse a la complejidad) para crear y mantener ventajas competitivas.

A este punto hay que llamar la atención sobre el siguiente particular: no se trata de esforzarse por hacer las cosas de manera diferente o de implementar programas de mejoramiento; se trata, a mientender, de encontrar el modo más oportuno y pertinente de hacer competitiva a las organizaciones dentro de su entorno particular y ante los posibles escenarios según factores de incertidumbre.

La época que estamos viviendo está caracterizada por el azar, la incertidumbre, el riesgo, las contingencias y los repentinos pero constantes cambios. Esto obliga a los gerentes a estar totalmenteconvencidos de no continuar apoyándose sólo en aspectos técnicos y científicos, así como tampoco en la razón aplicada literalmente, pues, ésta solamente es válida en situaciones estables, lo que resulta una utopía.

En este sentido, es vital el análisis de escenarios, el cual se presenta como una herramienta gerencial que, basándose en el trabajo de un grupo interdisciplinario y en la incertidumbre comoun elemento estructural del ambiente o entorno y en su impacto sobre el asunto a ser atendido por una organización (problema), trata de indagar en la complejidad con historias posibles y retadoras sobre cómo puede ser el futuro (no es un pronóstico), adelantándose, preparándose de la mejor forma para que a través de opciones (estrategias) la empresa sea exitosa aún en condiciones adversas.

Portal motivo, el estudio de las organizaciones y de todos los factores que inciden en ella, aportara una ayuda para entender los nuevos paradigmas que se forman diariamente, como también su reflexión sobre la necesidad de una transformación de la gerencia fragmentaria actual a una gerencia con calidad cuyo centro sean aquél al que se sirve y aquél que sirve, a quienes se les debe garantizar espaciopara la libertad y la creatividad, únicas vías de expresión del potencial humano.

1. EVOLUCION DEL PENSAMIENTO GERENCIAL

La historia del pensamiento gerencial se ha venido gestando desde hace muchos siglos y probablemente surgió cuando los hombres primitivos se unieron para poder enfrentar las condiciones adversas que les presentaba la naturaleza, pero no fue sino hasta el siglo XIX y XXcuando surgieron las denominadas perspectiva clásicas y administración científica, perspectiva del comportamiento y luego las perspectivas contemporáneas como son la teoría de sistemas, la teoría contingente, la gestión de la calidad total y la visión basada en el aprendizaje, estas ultimas representan el pensamiento más reciente en estos comienzos del siglo XXI.

2. Primeros pensamientos sobre laadministración.
La practica y el arte de la gerencia ha estado presente en las organizaciones humanas desde siempre, para planificar, organizar y controlar a las personas y los recursos. La ejecución de inmensos proyectos como La muralla China, Las Pirámides de Egipto, los acueductos del Imperio Romano, la creación y el sostenimiento de los imperios Inca y Azteca y sus obras monumentales...