Enfrentar La Realidad En Negocios

Hay que enfrentar la realidad Negocios
Tenemos que ser realistas. En estos momentos, no importa en que país usted viva o tenga un negocio, el mundo está cambiando a un ritmo muy acelerado.
Nos estamos enfrentando a situaciones nuevas, nunca antes vistas, algunas peligrosas, otras turbulentas. Una economía en problemas, especialmente de un país poderoso o rico causa estragos en la economía deotros países. Es como un efecto dominó, se afecta uno y poco a poco los demás se van afectando. Nunca olvidaré un viaje que hice a Nicaragua poco después de los sucesos de Septiembre 11 cuando el ataque a las torres gemelas en Nueva York, y el taxista me dijo que 9/11 los había afectado más a ellos en Nicaragua que a nosotros en los Estados Unidos.  
En realidad no importa si usted está en unnegocio al por mayor, o al detalle, manufactura, agricultura o servicios profesionales de alguna forma usted está siendo afectado.
O si usted acaba de comenzar su negocio, se ha aventurado a hacer negocios por el internet, trabaja a tiempo completo o a tiempo parcial, estamos en un mundo donde hay escasez de prospectos y saturación de suplidores.
Déjenme darles un ejemplo; hace varios años fuicontratado por una empresa multinacional para ofrecer unas conferencias de motivación a agencias de viajes en 10 países de Centro América y el Caribe. Saliendo de Costa Rica hacia República Dominicana, el avión hizo escala en Miami y como tenia par de horas entre vuelo y vuelo, me fui al Admiral´s club a leer un rato. Se me ocurre buscar las páginas amarillas y contar cuantas agencias de viajes habíaen el sur de la Florida. Conté 1,000 agencias de viajes solamente en ese territorio del sur de la Florida.
No hay que ser muy inteligente para darse cuenta que si distribuyeramos todos los posibles viajeros entre todas las agencias de viajes, la cantidad de prospectos que le tocaría a cada una no sería suficiente para que esa agencia pueda subsistir. En otras palabras, para que una agencia puedaser exitosa, tendría que quitarles pasajeros a los competidores, o sea, vender más que los demás.
No es de extrañar que si yo volviera ahora a buscar las páginas amarillas de el sur de la Florida y las comparara con las páginas amarillas de hace cinco años, yo encontraría que el 80% de esas agencias ya no están listadas en las páginas amarillas, en otras palabras, quebraron o se salieron delnegocio por no ser rentables.
Ese otro 20% que sí está listado en las páginas amarillas cinco años después, les ha ido muy bien y la razón que fueron exitosos es que le quitaron el negocio al otro 80% de las agencias.
Esto es así en cualquier otra industria, no solamente en agencias de viajes. El 20% de las empresas de computación, vende el 80% de todas las computadoras del mundo. El 20% de losrestaurantes acapara el 80% de los clientes y por eso usted ve que tantos restaurantes se van a la quiebra en los primeros cinco años.
La pregunta que todo lector tiene que hacerse es: ¿Cómo yo me convierto en el 20% que lleva a cabo el 80% de los negocios en mi industria?
Esa es una pregunta muy inteligente y muy necesaria en estos tiempos de cambios vertiginosos.
Lo primero que puedo aconsejar esque hay que salirse de la zona de comodidad. Si usted antes esperaba sentado a que los clientes le llegaran, ahora tiene que salir a buscarlos. Tiene que hacerlo porque si se queda sentado esperando a que lleguen los clientes, su competidor va a estar allá afuera con el cuchillo en la boca tratando de quitarle al cliente.
Estoy en Nueva York pasando la semana santa y ayer fuimos a un restaurantextremadamente caro llamado Nello´s. Tan y tan caro es que para cinco personas que fuimos a almorzar la cuenta salió en $1,088.62. Eso es una barbaridad para serles francos y sin embargo, con todas las quejas que existen de que hay una recesión en los Estados Unidos y con la crisis hipotecaria y el barril de petróleo en los $108.00, tuvimos que esperar 20 minutos en ser sentados porque el...