enfriamiento de motor

Páginas: 2 (424 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2013




BÉCATE
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN A EMPRESAS

Fecha de aplicación:____________
(dd/mm/aaaa)

ESTIMADO USUARIO AYÚDENOS A MEJORAR
Por favor, tómese unos minutos para responder a unaspreguntas sobre nuestros servicios.
Si tiene alguna duda para su llenado, solicite al personal de la Oficina del Servicio Nacional de Empleo (OSNE) que se la aclare.

Entidad federativa: JaliscoSeñale con una X en que modalidad obtuvo su apoyo


Nombre del curso en que participó:___________________________________________ Núm. Único:____________________________
Fecha de inicio:___________________ Fecha de término: _________________________
(dd/mm/aaaa)(dd/mm/aaaa


Instrucciones:
1. Esta encuesta deberá llenarse y entregarse al personal de la OSNE, en alguna de las visitas que realice a su empresa.
2. Sus respuestas serán tratadas de maneraconfidencial y serán utilizadas únicamente para fines de mejorar el servicio.
3. Marque con una “X” su nivel de satisfacción.


Servicio proporcionado por la OSNE
Muy Insatisfecho
InsatisfechoMedio satisfecho
Satisfecho
Muy satisfecho
1. La orientación que le proporcionó el personal de la OSNE sobre los programas que ofrece.





2. La claridad en la información proporcionada porel personal de la OSNE que lo atendió.





3. La atención que le proporcionó el personal de la OSNE, cuando fue a realizar el trámite de solicitud.





Instalaciones
4. Las condicionesde las instalaciones de la OSNE (Sillas de espera, espacio físico, baños, limpieza del área, etc.)





Instructor (Aplica sólo en la modalidad Capacitación en la Práctica Laboral)
5. Laatención del Instructor durante las visitas que realiza a la empresa.





6. La orientación que le proporcionó el Instructor para el llenado de los formatos.






7. ¿Cómo califica el...
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