Engranajes SRL

UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS
ESCUELA DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CICLO II
CURSO: GESTIÓN DE OPERACIONES
TEMA: CASO ENGRANAJES S.R.L.

INTEGRANTES DEL GRUPO:
Bustinza López, Susana
Campano Cáceres, Carlos
Lozano Benique, Freddy
Pinazo Pérez, Hugo John
Villegas Alvarez, Jeanmarco

AREQUIPA, NOVIEMBRE 2014

CASO: ENGRANAJES S.R.L.
I.Información general

Empresa:
Sector de la actividad
Descripción

ENGRANAJES S.R.L. (Eastern Gear)
Industrial
Fabricación de engranajes hechos a la medida.

1. ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
VISIÓN:
MISIÓN:
COMPETENCIA
DISTINTIVA:

Ser la empresa líder en la fabricación de engranajes, entregando
productos de calidad.
Fabricar engranajes hechos a la medida.
Flexibilidad


FLEXIBILIDAD:CLIENTES:
VOLUMEN
VENTAS:





DE 

2. VENTAJAS COMPETITIVAS
Personalización al atender los pedidos con características
peculiares de los clientes.
Flexibilidad de volumen, se basa en la capacidad que tiene
de producir una pieza o la cantidad requerida por el cliente.
3. MERCADO
Laboratorios de investigación y desarrollo de ingeniería.
Fabricantes muy pequeños.
Conforme a losrequerimientos, regularmente en muy pocas
cantidades.
4. ANÁLISIS FODA








FORTALEZAS
Capacidad
de
producción
adecuada.
Línea de producción flexible.
Atención
personalizada
y
especializada al cliente.
Crecimiento en el nivel de ventas.
Mano de obra calificada.
Capacitaciones a los empleados.









DEBILIDADES
Diseño de la distribución deplanta
inadecuado.
Falta de comunicación entre las diferentes
áreas de trabajo.
Sistema de inventario de materia prima
deficientes.
Mala distribución de tareas y funciones
por cada puesto laboral.
Falta de liderazgo y capacidad de delegar
funciones por parte del presidente de la
compañía.
Falta de propuestas de mejora continua.
Falta de planeación en caso de
contingencias y pedidosurgentes.

2










Sistema deficiente de órdenes de pedidos.
Cuellos de botella en el proceso
administrativo y productivo.
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Capacidad
para
creces  Pérdida de clientes debido a la calidad
rápidamente debido a la
deficiente.
demanda del mercado.
 Probable ingreso de competidores
Canales de distribución bien
potenciales.
establecidos.
 Nuevastecnologías que los dejen
Acuerdos con compradores
obsoletos.
mayoristas.
Integrarse vertical, poniendo
especial
cuidado
en
la
integración hacia atrás.
Alianzas con los proveedores.

3

II.

Resolución

1. ¿Cuáles son los principales problemas que está enfrentando Eastern Gear?
¿Podría Ud. explicar cuál es/son las principales causas de dichos problemas?
Problema

1. Eltiempo
abastecimiento
materia
prima
extenso.

Detalle, causas y consecuencias
No existe un pronóstico de la demanda de los engranajes
que permita tener la base de lo que se va a producir y
de vender. La orden de compra de la materia prima es
de emitida (MTO = Make to order) recién cuando se recibe
es un pedido, esto trae como consecuencia que haya que
esperar de 1 a 2 semanas pararecibirla y retrasa el inicio
de la producción.
Además, de los 40 tipos de materiales, 11 de ellos
representan el 90% y los 29 restantes suman sólo 10%.
Este análisis se puede ver en el siguiente cuadro:
Materias primas
Tipo de
material
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
Otros (29)

Uso 2003 ($)

%

36
10
15
43
110
18
32
75
40
60
30
53
522

7%
2%
3%
8%
21%
3%
6%
14%
8%11%
6%
10%
100%

Los tipos de materiales que presentaron un mayor gasto en el año 2003 fueron E, H y J;
los cuales representan un 46.93% del total de dinero utilizado. A su vez, estos tres
materiales, respecto de los 40 tipos de materiales (100%), hacen un 7.5%.
Es menester indicar que la gestión de las materias primas, en el proceso de la cadena
de suministro, debe ser mejor gestionada...